Каждый хоть раз сталкивался с ситуацией, когда нужно общаться с полицией или другими силовиками. И неважно насколько вы опытны в переговорах — все равно мы испытываем беспокойство, давление.
Расскажу, как не потерять контроль в такой ситуации и общаться с теми, кто умеет давить.
Сила внимания: как работают силовики
Сначала развею миф. Нет никакой сверхсекретной школы, где учат быть «плохими» или «хорошими» полицейскими. Все гораздо проще: у каждого человека есть свои методы, привычки, и большинство из них передаются на основе опыта, а не по учебникам. Силовики — такие же люди, просто они знают, как управлять эмоциями.
Чтобы эффективно работать с оппонентом, необходимо располагать его к себе. Это основной метод, которым пользуются в сложных переговорах. И, как это ни странно, хороший полицейский — это тот, кто способен слушать, а не только задавать вопросы. Это он заставляет вас говорить. А сам, в свою очередь, внимательно слушает, не перебивает. В общем делает все, чтобы заставить вас раскрыться.
Задавать вопросы, говорить о том, о чем вас не спрашивали
Моя практика показала: когда вы начинаете разговаривать с полицейским или следователем, не пытайтесь сразу вывалить на него кучу информации. Особенно если вас об этом не просили. Отвечайте четко по делу, и и только на поставленный вопрос.
Силовики заставляют вас запутаться, давят на эмоции и делают это осознанно. Но даже в такой ситуации важно дать себе время. Когда вам задают вопрос, и вы понимаете, что это ловушка, не торопитесь с ответом. Спросите: «Как вы хотите, чтобы я это понял?». Так вы покажете, что готовы сотрудничать, но на своих условиях. И, возможно, это уже шаг к тому, чтобы перевести разговор в более удобное для вас русло.
Не позволяйте манипулировать собой
Перефразировать ваши слова и трактовать их в свою пользу — это старый прием в переговорах, который используют многие. Важно держать свою позицию и не дать манипулировать собой. Это важный момент, который может сыграть решающую роль.
Когда я занимался продажей и производством спиртных напитков, на одном из допросов меня спросили: «То есть вы дали команду вывозить этот груз?». Я ответил: «Стоп, я не давал такой команды, я лишь подписал бумаги, которые мне дал завскладом».
Важно не позволить передергивать ваши слова и четко указывать, что именно вы говорили. В переговорах, как и на допросе, мелочи играют огромную роль.
Молчание — это тоже ответ
Когда вам задают вопрос с очевидным ответом, не спешите его давать. Например, вопрос: «Вы были дома в это время?» — это давление. В таких случаях не отвечайте сразу. Попросите переформулировать вопрос, чтобы избежать ловушки. Добейтесь вопроса «где вы были в это время».
Или когда вам задают вопросы, пытаясь направить в определенное русло, вы можете сделать паузу, а потом спокойно сказать: «Пожалуйста, уточните». Это сбивает оппонента с толку, и вы не попадаете в заранее подготовленную ловушку.
Важность пауз и спокойствия
Если вам нужно решить проблему, важно взять паузу, немного успокоиться и принять осознанное решение. Это не только в переговорах с полицией, но и в любом другом процессе.
Во время допроса или важной беседы с полицейским — никогда не торопитесь отвечать. Это важно не только для вас, но и для правильного восприятия вашей позиции. Четкие и спокойные ответы всегда более ценны, чем поспешные.
📌Переговоры — это искусство не терять контроль, быть уверенным в себе и в своей позиции. Чтобы развить навыки работы с любым собеседником, важно научиться реагировать на манипуляции, не позволять давлению влиять на ваши решения и помнить, что паузы и тишина могут быть самым мощным оружием.
👉Если вам нужно больше таких техник и приемов, приглашаю вас на мой бесплатный мастер-класс «Психотрюки: как влиять, убеждать и побеждать в любой ситуации». Прокачаем переговорные навыки и подготовим вас к любым вызовам. Жду вас на мастер-классе!
🔳Читайте также на моем канале: Достали чужие советы? Как поставить границы без конфликта: психотрюк «Сам за себя»