В разгар рабочего дня, вижу на экране входящий звонок — Алина, мой мастер по маникюру. Удивилась: обычно это я ей звоню, чтобы записаться. — Привет! Не отвлекаю?
— Привет, нет, всё нормально. Что случилось?
— Слушай, ко мне сегодня приходила девушка. У неё свой бренд одежды. Жаловалась, что у нее проблемы, реклама не работает. Я ей рассказала про то, что знакома с опытным маркетологом. Можно дам твой номер?
— Можно, конечно! Через несколько дней мы встречаемся с клиенткой Алины, обсуждаем задачи и подписываем договор на маркетинговые услуги на миллион рублей. Человеческие отношения — самый надёжный актив.
В них действительно имеет смысл вкладываться: эмоционально, теплом, временем, вниманием и ресурсами. Если вы хотите чувствовать себя устойчиво — стройте отношения. И да, финансово тоже. Не забывайте благодарить тех, кто привёл вам клиента. Благодарить по-настоящему, честно и щедро, если это привело к результату. Это дает баланс и делает связь крепче. И ещё: рассказывайте о себе.