🤔 Мнение рынка: как повысить лояльность аудитории
Клиентский сервис влияет на то, какое впечатление останется у человека от взаимодействия с бизнесом. Желание покупателя контактировать с компанией дальше зависит от того, возникают ли у него проблемы и сколько усилий ему нужно для их решения.
Как должна быть устроена служба поддержки, нужно ли становиться адвокатом клиента и как измеряется любовь клиента? Ответы на эти вопросы — в нашей статье.
😀 Пожалуй, лучший телеграм-канал о маркетинге
