Работа в пункте выдачи заказов — это не просто штрихкод, пакет. Это настоящая энциклопедия человеческих желаний.
А если вы думаете, что товары 18+ заказывают редко и украдкой — вы просто никогда не работали на ПВЗ Wildberries.
Спрос есть. И он стабильный.
А я видела всё.
Как это приходит
По правилам Wildberries, все взрослые товары (18+) упаковываются в непрозрачные пакеты без маркировки.
На них нет ни надписей, ни намёков, ни пикантных картинок. Просто обычная упаковка, ничем не выделяющаяся на фоне остальных.
Сотрудник пункта выдачи не видит, что именно в посылке, но в системе есть пометка: «категория 18+».
Если человек выглядит моложе 18, мы обязаны запросить паспорт — такой регламент.
И всё бы ничего…
Но примерно одна из ста таких посылок обязательно вырвется из системы и покажет себя миру.
Когда упаковка подводит
Иногда приходит… не как надо:
Прозрачный пакет с чем-то, что визуально не спутать с обычным массажером.
Либо — в оригинальной коробке от производителя, где крупно написано, например, «MARK на присоске».
Бывает, упаковка прорвана, и из пакета торчит и видно рисунок… что-то фиолетовое с кнопками.
Ты смотришь на посылку. Она смотрит на тебя.
И ты уже понимаешь: вот сейчас будет шоу.
Что чаще всего заказывают из 18+?
- Вибромассажёры
Разных форм, цветов и скоростей.
Кто-то берёт регулярно, кто-то приходит за «первым в жизни».
Женщины — самые уверенные покупатели. Улыбка и спокойный взгляд, как будто они забирают хлеб и молоко.
- Гели и смазки
С клубникой, мятой, бананом. Некоторые — с согревающим эффектом.
Часто заказывают вместе с чем-то "основным", и посылка получается весёлой.
Один клиент как-то сказал:
— «Мне, пожалуйста, всё. И быстрее. А то дети в машине».
- Костюмы для ролевых игр
Медсестры, горничные, школьницы, зайчики.
Пики: 14 февраля, 8 марта, Новый год.
Некоторые покупатели настаивают, что это «для съемки ролика в ТикТоке». Ну-ну.
- Мужские игрушки
И тут бывают возвраты. Часто.
Клиенты приходят, молча отдают и говорят:
— «Брак».
Ты не спрашиваешь — потому что это святое.
- Одежда с намёком
Полупрозрачные боди, трусы с сеткой, кружево на минималках.
Бывает, что заказано «на подарок», а бывает — что пришло не то.
— «А можно это вернуть? Он сказал, что слишком смело…»
Странный мужчина у неё, конечно.
А теперь — случай из жизни
Однажды девушка заказала виброяйцо. Оно… включилось в пакете прямо на кассе.
Мы слышим:
жжжжжжжжжжжжжжжжжжжжж…
Очередь. Тишина.
Она застыла. Я застыла.
Потом говорит:
— «Можно, я просто уйду?..»
Что важно понимать
Мы, сотрудники ПВЗ, не смеемся, не шепчемся и не обсуждаем, кто что забрал.
Максимум — посочувствуем, если упаковка подвела.
И мы знаем: людям нужно разное.
У кого-то — спина болит. У кого-то душа. А у кого-то — отпуск на носу.
Взрослые товары — не табу. Это просто вещи.
Только иногда — очень громкие.
Подписывайтесь на мой канал 😺