Пришёл к нам девелопер с проектом гостиничного комплекса на юге. Участок хороший, формат сильный: отель + SPA, в связке с жилой застройкой. Команда опытная, цифры просчитаны, презентация уже есть — визуализация, структура, расчёты. Но результат — нулевой. «Показываем инвесторам — кивают, вроде интересно.
Говорят “подумаем”, и всё. Возврата нет. Что не так — неясно.» Я попросил показать текущую презентацию. Через 5 слайдов стало понятно. На первых экранах — история компании, команда, география объектов.
Дальше — концепция комплекса, фото, архитектурная идея.
Цифры? Есть. Но ближе к концу. И без акцентов. То есть человек тратит 5–7 минут, чтобы наконец понять: “А зачем мне это? Сколько вложить? Что я получу? Когда выйду?” Вот за это заказчик ничего не скажет напрямую. Он просто не вернётся. Мы переделали логику. Полностью. Не дизайн, не текст — структуру мышления. Как только мы это выстроили — люди начали задавать вопросы: «А какой у вас целевой сегмент?»
«А как формируется SPA-доход?»