Хороший Head of Marketing — это не просто управленец. Это стратег, лидер и один из ключевых драйверов роста компании. Но часто на эту должность ставят бывшего "младшего маркетолога", и бизнес вместо выручки получает хаос и отчёты без смысла.
Разберёмся, как распознать проблему и что с этим делать.
1. Есть ли у вас маркетинговая стратегия хотя бы на полгода?
📉 Проблема: руководитель отдела не умеет планировать и живёт «из недели в неделю».
🔧 Решения:
- Запросите документ с анализом ЦА, каналов, бюджета и целей.
- Если нет — планирует не он, а случай.
2. Понимает ли он разницу между операционкой и стратегией?
🧠 Проблема: топ занимается баннерами, а не ростом бизнеса.
🔧 Решения:
- Спросите, что входит в его обязанности.
- Посчитайте, сколько времени он тратит на рутину.
3. Умеет ли выстраивать и управлять командой?
👥 Проблема: внутри отдела текучка, нет распределения ролей.
🔧 Решения:
- Попросите организационную схему и зону ответственности каждого.
- Нет структуры — нет системы.
4. Есть ли регулярный отчёт по результатам?
📊 Проблема: данные разрозненные, отчёты ради отчётов.
🔧 Решения:
- Проверьте, ведутся ли CRM, аналитика, таблички.
- Требуйте отчёт не по действиям, а по метрикам: CPL, ROMI, LTV.
5. Участвует ли в продажах?
💰 Проблема: маркетинг оторван от отдела продаж.
🔧 Решения:
- Попросите показать, как маркетинг влияет на выручку.
- Проверьте, есть ли связка маркетинг → лиды → продажи.
6. Делает ли он сам найм, адаптацию, развитие сотрудников?
📉 Проблема: команда не растёт, все задачи — на аутсорсе.
🔧 Решения:
- Спросите, как он нанимает и развивает сотрудников.
- Если не может — руководит не он, а внешние исполнители.
7. Как часто тестируются новые гипотезы?
🔍 Проблема: 90% бюджета уходит в один канал годами.
🔧 Решения:
- Запросите перечень гипотез и результаты тестов.
- Ничего нет? Это не маркетинг, это «надежда на прошлое».
8. Понимает ли он рынок и конкурентов?
📉 Проблема: стратегические решения принимаются "на глаз".
🔧 Решения:
- Попросите конкурентный анализ.
- Есть ли понимание, в чём ваш бизнес сильнее / слабее?
9. Есть ли у отдела кросс-функциональное взаимодействие?
🤝 Проблема: маркетинг работает в изоляции.
🔧 Решения:
- Проверьте, как отдел маркетинга взаимодействует с продуктом, продажами и поддержкой.
- Нужны общие цели и единая аналитика.
10. Он говорит про рост или про «охваты»?
🚨 Проблема: весь фокус — на метриках EGO: лайки, клики, просмотры.
🔧 Решения:
- Задайте вопрос: «Что делаем для увеличения выручки в этом месяце?»
- Ответ покажет, насколько он управляет реальным ростом.
SEO-фразы внутри статьи:
- как понять, что руководитель маркетинга не справляется
- что должен уметь head of marketing
- как проверить маркетингового директора
- где найти руководителя маркетинга, кроме hh
- как оценить работу отдела маркетинга
Нанять Маркетолога. Вакансии отдел маркетинга:
💡 Сайт Джобстер: Jobster.pro - профильная площадка с вакансиями в маркетинге и продажах!
📢 Telegram-каналы с вакансиями и резюме Маркетолог:
- @Digital_jobster — для найма сильных маркетологов и digital-руководителей.
- @Rabota_go — вакансии в продажах и маркетинге, фокус на результат.
- @Rabota_freelancee — если нужен проектный руководитель или interim CMO.
- @jobster_resume — база резюме по digital.
- @digital_guru — инсайты и разборы для тех, кто ищет лучших.