Ответ на загадку.
Чтобы оценить окупаемость рекламы, нужно пройти всю воронку продаж:
1. Кабинет Яндекс.Директ - смотрим расход денег, стратегию показа, посадочные страницы
2. Яндекс.Метрика - смотрим количество трафика, количество конверсий в штуках, % конверсии на разных типах кампаний и регионах.
3. CRM - сверяем количество конверсий в Метрике и то что дошло до клиента. Потеря лидов - супер частая проблема.
Там же смотрим конверсию лида в сделку. Лиды могут быть нецелевые - спам, реклама. Считаем долю целевых лидов и цену целевого лида.
Чтобы оценить окупаемость рекламы - нам еще придется дождаться повторных покупок и посчитать LTV клиента.
Так как первый лид очень редко окупается с первой сделки.
Попутно надо решить вопрос дублей заявок. Ибо клиент одновременно звонит-пишет-отправляет заявку. В Метрике - 3 лида, а по факту один.
Кстати, у нас есть аудит рекламных кампаний за 6500 рублей.
Пройдем всю воронку продаж, проверим доходимость лидов
