Доброго времени суток, дорогие читатели!
Не секрет, что ведение блога - это не просто картинки, видео и тексты, но и сопряженные с этим сложности с алгоритмами, аудиторией и содержанием того, что ты хочешь опубликовать. Сегодня хочу поделиться с Вами, скажем так, закулисьем одного из самых противоречивых моментов - комментариями.
Я не скрываю, и даже наоборот, акцентирую внимание на том, что регулярно провожу чистку комментаторов, и считаю это ничуть не зазорным.
Ранее я уже писала статью на тему хейта, откуда он берется, и что с этим делать авторам. Почитать можно вот тут:
А сейчас хочу объяснить свою позицию - почему некоторые комментарии подлежат удалению, и зачем это делать.
Какие комментарии я удаляю
Естественно, не все и не всех несогласных с моим мнением. Я всегда радуюсь, если в комментариях появляется человек, с которым можно конструктивно поспорить и прийти к чему-либо. Может быть, я поменяю свое мнение, а может быть, и он - это нормально, в споре рождается истина.
Я удаляю, даже не читая:
- Хамство
- Оскорбления
- Мат, грубость и неэтичные высказывания
И неважно, к кому это было отнесено - ко мне лично, моей аудитории или мировой экономике. Только экологичное пространство и точка.
Зачем вообще удалять комментарии
Любимая фраза в Интернет-пространстве: «Если ты что-то публикуешь, будь готов к разным мнениям». Так-то оно так, но мнение выражается по-разному.
- Мне не нравятся красные помады - мнение.
- Фу, все, кто носят красные помады, дуры - хамство.
Вот и вся разница)
Я считаю, что оставлять весь словесный мусор - это неуважение к читателям и зрителям моего контента. Человек заходит в комментарии, чтобы увидеть и прочесть что-то интересное, а натыкается на нецензурную перепалку или пожелания всего самого худшего (да, такие люди тоже бывают). Ну и кому будет приятно это читать?
Правильная настройка алгоритмов
В мой бьюти-блог о косметике, уходе за собой и красоте частенько случайно забредают мужчины, которые к этим тематикам не имеют абсолютно никакого отношения или девушки, которым это совершенно не интересно.
Естественно, такие люди чаще оставляют негативные комментарии в стиле «зачем мне это показали?». Следом за ними подтягиваются люди с такими же интересами, потому что алгоритм показывает примерно похожей ца, ориентируясь на активность под контентом. И в итоге становится всё больше и больше людей, которым показываются мои материалы, а им это не нужно.
Жизнь портится и у меня от избытка ерунды в комментариях, и у пользователей Дзена, которым не нужна тематика бьюти.
Многие заходят в сеть, чтобы выплеснуть негатив
Большая часть таких… нетривиальных комментаторов совершенно не заботится ни о смысловой составляющей комментария, ни о том, к кому конкретно он отнесен.
Не будет этого автора - будет другой, будет кому написать гадость.
Комментарий не ради комментария, а ради эмоциональной разрядки. Уволили с работы, или поссорились с кем-нибудь, или просто день не задался - как будто бы это самый простой выход перекинуть свой гнев на кого-то другого.
Как правильно удалять комментарии
Я очень жду, когда в Дзен наконец-то появится словесный фильтр на комментарии, чтобы можно было автоматически скрывать мат и грубости. А еще очень жаль, что убрали ту удобную настройку «удалить все комментарии пользователя».
Пока я не начала проводить чистки, у меня были очень забавные личности, которые ненавидели меня лично, мой голос, видео и так далее, да так сильно, что на протяжении почти полугода заходили на новые видео и статьи и оставляли там своё экспертное мнение, что на этот раз не так.
Так вот, правильный алгоритм для удаления - сначала заблокировать пользователя, потом удалить комментарий. В обратной последовательности не получится, потому что удаленный комментарий уже не даст перейти на страничку.
Чаще всего я удаляю комментарии в моменте сразу после прочтения, но раз в несколько месяцев устраиваю глобальную чистку, делаю вычитку вообще всех комментариев и проверяю, не было ли ничего упущено. Вдруг у меня было плохое настроение, и я нахамила в ответ? Такое тоже бывает, это всё я сношу, не жалея.
Никакой грубости, даже если ее написал не залетный хейтер, а лично я или мой постоянный комментатор.
Почему я вообще об этом говорю
Я твердо убеждена, что каждый блогер несет ответственность за то, что происходит у него на странице, даже если это не его вина.
Нужно контролировать, что происходит в твоём блоге, ведь это формирует репутацию, общее впечатление о человеке и, в целом, атмосферу блога.
Всегда приятно читать комментарии, в которых нет грязи и чернухи, а есть только вежливые люди, умеющие выражать мнение и делать это безопасно для настроения окружающих.
А Вы чистите у себя комментарии или считаете, что любой голос имеет право на существование?
Сладкой жизни, дорогие читатели!