Некоторое время назад мы выпускали ролик про доставщиков автомобилей из Беларуси под названием Wapl Cars, где владелец компании Владимир выбрал агрессивную оборонительную позицию, произнёс ставшую уже крылатой фразу "все люди врут" и отправил клиентов в суд. Выглядело это со стороны, мягко говоря, не очень. Поэтому Владимир получил тонну хейта в комментариях на Ютубе и во второй серии выбрал другую позицию.
Во второй серии он решил... просто молчать. Но когда клиенты приходят к тебе с вопросами, где же их деньги или машины, а ты просто молча проходишь мимо, то со стороны это выглядит ещё хуже, чем агрессивная оборона. В итоге Владимир получил ещё большую тонну хейта.
Но, как говорили в телемагазине, и это ещё не всё! Суды в итоге Вапл Карс тоже проиграли! Как и ожидалось, суды не посчитали санкции форс-мажором и расторгли договоры между Вапл Карс и клиентами.
В итоге получилось очень яркое пособие "как обоср...ться по всем фронтам и не подать вида". Владимир сильно переживал, что если он удовлетворит претензии клиентов добровольно, то получит массу исков от других недовольных клиентов. Но в итоге он всё равно их получит, только в комплекте с подмоченной репутацией вместо бесплатной рекламы на миллионном канале. Учитесь на чужих ошибках и не делайте как Владимир!
P.S. Если после прочтения решения у вас возникли вопросы, почему суд договор расторгнул, но при этому деньги за услуги Вапл Карс не взыскал, то это потому, что Вапл Карс успели их выплатить клиенту добровольно до вынесения решения суда. Поэтому в решении указаны только неустойка и расходы на юридическую помощь, свои деньги клиент уже получил ранее. Что мешало сделать это во время съёмок первой серии без неустойки, без судебных расходов и без сопутствующего циркового представления - осталось загадкой.