Путешествие в поезде - лотерея. Не выкупили купе целиком или не едете в "люксе" - рядом окажутся незнакомые люди. Не все окажутся приятными собеседниками.
Разберем частые причины конфликтов между попутчиками и как их избежать.
1. "Уступите нижнюю полку, пожалуйста?"
Споры из-за полок - классика жанра. Некоторые попутчики считают, что нижнюю полку можно "выпросить", забывая две вещи:
Нижняя полка дороже – если человек купил билет на нее, значит, у него были на то причины (здоровье, удобство, комфорт).
Никто никому ничего не должен – это не автобус, где место уступают пожилым. Разница между полками не настолько критична, чтобы требовать обмена. Если у пассажира нет денег на нижнюю полку – это не ваша проблема. Конечно, можно уступить из вежливости, но будьте готовы, что это воспримут как должное.
2. "Можно без очереди в туалет?"
Появляются те, кто считает, что их нужда важнее.
Вежливая просьба – "Извините, можно мне пройти?" – почему бы и нет, если остальные не против.
Приказной тон – "Пропустите меня!" – уже повод для конфликта.
Если ночью вдруг понадобилось в туалет, готовьтесь недовольству соседей: "Зачем вы ночью шуршите?" Купе - это общее пространство, и все имеют право на комфорт.
3. "Закройте окно!" / "Откройте окно!"
Тут как в автобусе: одним душно, другим холодно. Просят закрыть или открыть шторку. Кому-то нравится смотреть в окно, а кто-то не может спать из-за мелькающих огней.
Решение? Компромисс.
Можно приоткрыть шторку наполовину. Можно отвернуться от окна, если свет мешает.
Не все к этому готовы. Некоторые пассажиры думают, что мир крутится вокруг их комфорта.
Как не допустить конфликта?
Твердость вежливость – если права пытаются ущемить, спокойно объясните позицию.
Компромисс – можно договориться (например, с окном или шторкой).
Не поддаваться на провокации – если человек давит на жалость, это не значит, что вы обязаны ему уступать, пишет дзен-канал "Под стук".