Утро сегодня начиналось замечательно. Я сходила к Вике на Озон за утюгом, пришла домой, достала свои платья, налила водичку в отсек для отпаривания, включила агрегат, и стала гладить первое платье... Самое красивое.
Но на этом моё хорошее утро и закончилось 😭 Во-первых, пар из утюга не шёл, сколько бы я не нажимала на кнопки, а во-вторых, из него просто проливалась вода.
Я пыталась гладить так, но через некоторое время обратила внимание, что намокнув, белый горох на ткани стал закрашиваться синевой...
Сказать, что я расстроилась – ничего не сказать. Я очень расстроилась. И сразу же стала звонить Вике и обрисовывать ей ситуацию... В надежде, что она скажет мне оформлять заявку на возврат...
Но вместо этого Вика заявила мне безапелляционным тоном, что даже если мне подтвердят заявку на возврат, платье она не примет.
И тут я снова встала в ступор.
- Что значит не примете? – Спрашиваю я.
- Это вы испортили платье, поэтому не приму. Потому что если я его приму, то его повесят на меня.
- Вика, что за бред вы несёте?
Дальше я не буду пересказывать всё, что услышала от ещё совсем недавно доброй и адекватной девушки. Я была просто в шоке – как человек переобулся буквально в воздухе 🤦
Продолжать разговор далее я больше смысла не видела, поэтому сразу же стала оформлять заявку на возврат.
Возврат мне подтвердили и я понесла платье вместе с утюгом в ПВЗ.
Утюг Вика взяла, а платье нет. И сколько бы я ей не доказывала, что платье испортила не я, а вода, которая дала поплыть некачественной краске на ткани, меня не слышали.
Знаете, я впервые столкнулась с таким беспределом. Как может человек быть одновременно и добрым и недобрым – словно двуликий Янус?..
Платье девушка у меня так и не взяла. Я пришла домой, написала жалобу, а вот в чате техподдержки мне отвечал бот, и как мне переключиться на оператора – я не знаю. Сколько бы я не писала – позовите оператора – оператора мне так и не позвали(
Что теперь делать с этим платьем – ума не приложу. Купила я его за 638₽, но сейчас оно стоит уже в два раза дороже.
Когда я его заказывала – не было ни одного отзыва... Сейчас я ругаю себя за то, что проигнорировала этот факт, но что толку-то?
Наташа мне сказала переоформить возврат на любой другой ПВЗ и сдать его там... Как думаете – стоит попробовать?
Деньги невелики, и я не обеднею, но я очень не люблю несправедливости. Если бы действительно была виновата я – я бы даже не рыпнулась. Но тут совершенно не моя вина. Тут некачественная покраска ткани, которая красится при любом попадании на неё воды.
И возврат мне подтвердили! Вот что мне обидно. А оператор упёрлась и отказывается его забирать.
Честно – настроение сегодня из-за этого инцидента весь день паршивое 😔
Мне тут писали в комментариях, что хорошее притягивается к хорошему... А плохое? К чему притягивается плохое? К плохому?)
Нехороший я, видно, человек 🤷 Раз меня сегодня за что-то так наказали...
Ну, да ладно. Утро вечера мудренее. Как Бог даст – так и будет. На всё его воля 🙏