От себя добавлю, что удивлен и очень рад за девушку, которая смогла отстоять свои права (и не только водительские) в Авито. В последнее время поддержка компании, стала почти как их неприступный чат-бот, через которого пробиться к «живому» человеку почти невозможно. Мое представление о поддержки Авито, вы можете видеть на первой картинке.
И чтобы не быть голословным ниже ответ на вопрос про материалы по вебинару, а еще время ожидание почти 2 часа по другому вопросу.
Возвращаясь к проблеме, которую смогла решить девушка. Вот ссылки если кто-то хочет почитать полное описание:
Или моя краткая выжимка:
Это ситуация самая банальная на Авито и распространенная, если судить по негативным отзывам – попытка подтвердить свой аккаунт на Авито, сообщение от поддержки что вы ее не прошли, так как кто-то прошел верификацию с вашими документами, и как итог – вы никак не можете подтвердить свой аккаунт.
Девушка пытается выяснить кто прошел проверку по ее водительским правам, однако, зацените иронию, точнее ответ поддержки Авито – «мы не раскрываем конфиденциальные данные, только по запросу полиции». Причем это ответ от той же поддержки что утверждает что это ваш аккаунт.
Девушка идет в полицию со скриншотами: переписки с Авито, профиля, отказа от верификации, как итог – получает талон уведомление о принятие заявление.
Через некоторое время ответ от полиции: состава преступления нет, так как Авито не ответили даже на запрос от полиции. А раз нет материала нет и дела!
Еще одна переписка с Авито, ответ – «мы предоставили всю информацию которой обладали».