32,7 тыс подписчиков

FAKE-БОТЫ В TELEGRAM ВОРУЮТ ДАННЫЕ ПОД ВИДОМ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

2 августа 20252 авг 2025

2 мин

Казалось бы, Telegram — безопасный мессенджер, где можно спокойно общаться и решать вопросы. Но киберпреступники нашли лазейку: они создают фейковых ботов, маскирующихся под официальные службы поддержки. И это не просто развод — это полноценная кража данных с ваших карт, аккаунтов и даже документов. Схема проста до боли. Вы ищете поддержку банка, магазина или сервиса в Telegram, находите бота с логотипом компании, пишете ему… и попадаете в ловушку. Бот вежливо просит «подтвердить личность» или «проверить данные», а на самом деле выгружает всё, что введёте: от номера карты до паспортных данных. По данным Group-IB, в 2024 году через фейк-ботов в Telegram было похищено более 2,7 млрд рублей. Каждый третий россиянин, столкнувшийся с таким ботом, терял деньги. Один из подписчиков блога — Дмитрий из Москвы — рассказал, как попался на удочку. Он искал поддержку «СберБанка» в Telegram, нашёл бота с синей галочкой (казалось бы, проверено!), и тот запросил CVV карты «для проверки транзакции». Че

Оглавление

Как работают эти боты?
Реальные случаи из практики
Почему это так опасно?

Казалось бы, Telegram — безопасный мессенджер, где можно спокойно общаться и решать вопросы. Но киберпреступники нашли лазейку: они создают фейковых ботов, маскирующихся под официальные службы поддержки. И это не просто развод — это полноценная кража данных с ваших карт, аккаунтов и даже документов.

Как работают эти боты?

Схема проста до боли. Вы ищете поддержку банка, магазина или сервиса в Telegram, находите бота с логотипом компании, пишете ему… и попадаете в ловушку. Бот вежливо просит «подтвердить личность» или «проверить данные», а на самом деле выгружает всё, что введёте: от номера карты до паспортных данных.

По данным Group-IB, в 2024 году через фейк-ботов в Telegram было похищено более 2,7 млрд рублей. Каждый третий россиянин, столкнувшийся с таким ботом, терял деньги.

Реальные случаи из практики

Один из подписчиков блога — Дмитрий из Москвы — рассказал, как попался на удочку. Он искал поддержку «СберБанка» в Telegram, нашёл бота с синей галочкой (казалось бы, проверено!), и тот запросил CVV карты «для проверки транзакции». Через 10 минут со счета ушло 87 000 рублей.

А вот история Анны: бот «поддержки Wildberries» убедил её скачать «исправляющий баг» файл. Результат — ~~исправленный баг~~ вирус, который считал все пароли из браузера.

Почему это так опасно?

Имитация доверия: боты копируют стиль и логотипы реальных компаний.
Технология убеждения: используют социнжиниринг — давят на срочность («Ваш аккаунт взломают через 5 минут!»).
Лёгкость создания: злоумышленники используют конструкторы ботов, которые доступны даже школьникам.

Как отличить фейк?

Проверяйте имя бота. Официальные службы редко используют @sber_support123 или @wb_help_bot.
Никогда не вводите CVV/CVC. Настоящие сервисы не спрашивают эти данные.
Смотрите на реакцию. Фейки часто «торопят»: «Быстрее, иначе счёт заблокируют!».

Что делать, если уже попался?

Если вы передали данные такому боту:

Немедленно заблокируйте карту через приложение банка.
Поменяйте пароли от всех важных сервисов (почта, соцсети).
Подайте заявление в киберполицию — в 2024 году у МВД РФ появился спецотдел по мошенничеству в Telegram.

Кстати, в России уже начали борьбу: Роскомнадзор совместно с ФСБ заблокировал более 1 200 фейк-ботов за последний квартал. Но проблема всё ещё актуальна.

Вопрос читателям:

Сталкивались ли вы с фейковыми ботами в Telegram? Как распознали обман? Делитесь историями в комментариях — это поможет другим не стать жертвой.