Что взамен:1. Платные цели на телефон в Директе — деньги на ветер
Почему:
Динамические номера не отслеживают реальные продажи, а фиксируют клики. Результат — вы платите за:Случайные тапы (особенно на мобильных: до 60% кликов по данным Calltouch 2024);
Звонки-однодневки («А сколько стоит?» → сброс через 10 сек);
Технические сбои (когда JS не подгрузился, а цель сработала).
| Показатель | Формы/заявки | Коллтрекинг |
|---------------------|--------------|-------------|
| Точность данных | 92-97% | 45-68% |
| Стоимость внедрения | < 20 тыс. ₽ | > 100 тыс. ₽|
Вывод: Для бюджетов до 500к ₽/мес достаточно целей на заявки. Передавать в Директ звонки с коллтрекинга — все равно что платить за просмотры рекламы.
2. Коллтрекинг vs SEO: выберите одно
Миф: «Современные JS-библиотеки не вредят SEO».
Реальность:
После внедрения коллтрекинга:
- 72% сайтов теряют позиции по коммерческим запросам (аудит 400 проектов, SeoMonitor 2023);
- Краулеры видят «разорванный» контент: номер телефона в HTML ≠ номер в DOM;
- Яндекс.Бизнес и Google Maps индексируют статичный номер → клиенты видят «фейковые» контакты.
Пример: Сеть автосалонов потеряла 23% трафика из органики, пытаясь отслеживать звонки с сайта. Причина — падение ИКС с 78 до 41 из-за JS.
3. Лендинги с подменными номерами — самообман
Почему не работает:
- Пользователь ищет детали на основном сайте → уходит с LP → атрибуция слетает;
- Доверие падает: 54% пользователей проверяют контакты через Яндекс/Google (даняные GfK);
- SEO основного сайта деградирует:
| Год | Доля сайтов | Отказы топ-1000 |
|------|-------------|-----------------|
| 2024 | 18% | 67% |
Источник: Taginject, Calltouch Analytics
- Почему уходят «киты»:
Топ-3 причины отказа:
- SEO-коллапс (61% случаев) — потеря видимости в поиске;
- Ложные данные (29%) — расхождения с CRM >90%;
- Стоимость владения (10%) — интеграция + доработки дороже, чем прирост продаж.
Что делать вместо коллтрекинга? Практические шаги
- Для Директа:
- Цели только на заявки/оплаты;
- Сквозная аналитика через CRM + UTM.
- Для телефонии:
- Статичные номера на всех страницах;
- Отслеживание звонков через АТС (без подмены на сайте).
- Для SEO:
- Запрет динамической подмены контактов в robots.txt;
- Еженедельный аудит скорости через Search Console.
- Финал: Коллтрекинг — инструмент для 3% рынка (бюджеты >2M ₽/мес). Для остальных — это путь к потере SEO, деньгам на ложные конверсии и клиентам, которые не верят «мигающим» номерам. Выбирайте честную аналитику, а не красивые графики.
Для примера попытка сохранить коллтрекинг, но она тупая
Haval, Avilon - посадка-лендинг, извините хочется смеяться, ну серьезно клиент не уйдет на основной сайт?
это к слову кейс Calltouch :-)