Эпиграф. Посреди Ада есть кипящееозеро. Вода там настолько горяча, что огромный кусок льда, брошенного в озеро, мгновенно испаряется.
Увидеть это озеро невозможно – у всякого, кто подойдет к нему слишком близко, сгорают глаза до того, как он сумеет разглядеть это озеро.
В озере сидят грешники – те, кто летом, в самую лютую жару не разрешал окружающим включать кондиционеры, вентиляторы и даже открывать форточки, потому, что им дует.
Каждый офис, квартира или общественное пространство превращается летом в поле боя двух противоборствующих сторон — тех, кому жарко, и тех, кому постоянно дует. Эта война невидима глазу, но её последствия ощущают многие работники офисов, жители многоквартирных домов, пассажиры общественного транспорта и посетители общественных заведений.
Конфликт этот был всегда. А с появлением первых кондиционеров получил новое развитие. Когда стало возможным контролировать температуру воздуха внутри помещений, возникли первые споры: одни хотели прохлады, другие же чувствовали себя некомфортно даже при незначительном движении воздушных масс. Этот конфликт разрастался вместе с распространением технологий охлаждения воздуха.
Со временем появились новые поколения кондиционеров с возможностью регулировки направления потока воздуха, уровня влажности и температуры. Однако, несмотря на технический прогресс, проблема осталась актуальной. Причина проста: индивидуальные предпочтения относительно комфорта разные, и удовлетворить всех одновременно практически невозможно.
Основные стороны конфликта
Сторона №1: Те, кому жарко
Эти люди страдают от духоты и высокой температуры. Они чувствуют дискомфорт, усталость и снижение работоспособности. Часто они являются инициаторами включения кондиционера на полную мощность. Их аргументы просты: лучше пусть немного продувает, чем сидеть в невыносимой жаре.
Именно к таким людям отношусь и я. Не переношу жару. Я могу переносить холод, до определённых пределов конечно, но жара меня просто убивает. Превращает в амёбу. И кондиционер — моё спасение. А те, кому он не нравится — мои кровные враги.
Сторона № 2: Те, кому дует
Вторая сторона предпочитает умеренную температуру и отсутствие сильного движения воздуха. Для них кондиционер становится источником проблем: насморка, головных болей, простудных заболеваний. Они требуют выключить устройство или снизить интенсивность подачи холодного воздуха.
И есть еще один подвид этой категории — я их про себя называю дрыхчеглоты. Это те, кто считает, что любой, даже самый незначительный сквозняк является источником всех их болезней (чаще всего мнимых). Они сидят в самую лютую жару, потеют и боятся включить даже безобидный вентилятор. А кондиционер для них — вообще недопустим.
Самое интересное - такие люди сами не меньше других страдают от жары. Но из-за мнимой опасности заболеть, предпочитают страдать и мучиться. Они лучше умрут от жары, чем подвергнут себя опасности простудиться.
- Пусть я умру, - думает такой человек, - но умру совершенно здоровым!
Однажды мы ехали в автобусе и там попалась одна такая «болящая» - дама средних лет, которая закатила истерику, когда водитель включил кондиционер. У неё, мол, почки больные.
Народ сначала робко роптал, весь автобус страдал от невыносимой жары. Страдал и сама "больная", но любые попытки как-то уменьшить температуру воздуха в автобусе жёстко пресекала. А когда одному пацану лет десяти стало плохо от жары, его мамаша взбунтовалась.
А вслед за ней взбунтовались и все остальные пассажиры. «Почему мы должны все страдать из-за одного человека? Больная — иди в больницу, лечись! Или на такси езди» - кричали люди. «Больная» попыталась огрызаться. Страсти накалились до предела, дело кончилось тем, что "больную" едва не выбросили из автобуса прямо на ходу.
В конце-концов все успокоились, водитель включил кондиционер, «больная» натянула на себя ещё один тёплый свитер, и дальше ехали уже молча, но с комфортом.
Почему возникают такие конфликты?
Причин у этого явления много. Тут и различия в физиологии: Люди имеют разные терморегуляционные системы, чувствительность кожи и уровень потоотделения. И индивидуальные предпочтения: Одни любят тепло, другие предпочитают прохладу
Ну и наконец, уровень физической активности: Работники офиса, занимающиеся интенсивной умственной деятельностью, могут переносить гораздо более высокие температуры, чем те, кто выполняет физическую работу. Попробуйте в сорокаградусную жару помахать лопатой, например.
Впрочем, работники физического труда чаще всего трудятся на открытом воздухе, а там кондиционеров нет. Да и физически они, как правило здоровы. Больной там долго не продержится.
На возникновения конфликта из-за кондиционера может повлиять и такое явление, как социальная динамика: Наличие лидера среди сотрудников, способного навязывать своё мнение другим.
Как разрешить такие конфликты?
Чтобы минимизировать конфликты, важно учитывать интересы обеих сторон. Установите оптимальную температуру - +22–24°C. Это компромиссное решение, которое устраивает большинство людей. Предложите сотрудникам пользоваться индивидуальными вентиляторами или обогревателями.
Одежда: Позвольте работникам носить одежду, соответствующую климатическим условиям помещения. Например, можно и отступить от дресс-кода в учреждении, если он есть и позволить, сотрудникам носить майки и шорты.
Неплохо было бы провести инструктаж по правильному использованию кондиционеров, включая выбор режима и регулировку интенсивности воздушного потока. Хорошо бы было договориться о графике включения и отключения кондиционера, учитывая пожелания всех сотрудников.
И наконец, нужно помнить вот что: температурные предпочтения у всех разные. Когда одному жарко, другому может быть вполне комфортно. Но есть требования, общие для всех. И другие должны к этим требованиям приспосабливаться.
Согласно санитарным нормам и правилам (СанПиН), оптимальной температурой воздуха в офисных помещениях летом считается диапазон от +23°С до +25°С. Допустимые пределы температуры варьируются от +22°С до +28°С, длительное пребывание работников в условиях повышенной температуры свыше допустимых значений нежелательно.
Важно отметить, что нормативные требования могут различаться в зависимости от региона проживания и специфики работы организации. Например, для южных регионов России нормы допускают повышение верхней границы температурного диапазона.
Также СанПиН предусматривает необходимость регулярного проветривания помещений, поддержания нормального уровня влажности (от 40% до 60%) и соблюдения норм освещенности рабочих мест.
Соблюдение указанных требований способствует созданию комфортных условий труда, повышению производительности и снижению риска развития профессиональных заболеваний у сотрудников.
Война кондиционеров является частью повседневной жизни многих людей. Она отражает различия в восприятии комфорта и желание каждого создать комфортные условия труда или отдыха. Важно помнить, что компромиссы возможны, и небольшие уступки могут значительно повысить качество жизни и продуктивность команды.