У меня по вторникам директорский день. В том смысле, что все клиентские места заняты мужчинами - генеральными директорами. Не зависимо от темы, с которой работаем, неизменно в какой-то момент возникает вопрос: " А как мне, как ГД, развиваться дальше? Как понять, на чем сфокусировать усилия, да и в целом понять, соответствую ли этому уровню".
Дальше будет много букв.
Я много времени посвятила оценке топ-менеджеров. И опыт этот помогает с такими запросами.
Что я рассказываю и что тут важно знать.
1. В качестве критериев для понимания своего уровня и направлений для развития полезно использовать модель компетенций - то есть набор личностных качеств, которые можно увидеть в поведении, и которые свидетельствуют о способности специалиста решать определенный круг задач.
2. Среднему менеджеру хорошо бы подтянуть уровень развития ВСЕХ заданных компетенций до нормативного, чтоб быть хорошим специалистом. Топовый топ обычно достигает высот за счет каких-то качеств (компетенций), которые сильно выражены. И выравнивать профиль смысла не имеет. Стоит сосредоточиться на развитии сильных. В дефицитных областях стоит подумать о делегировании.
3. В целом модель компетенций ГД в разных компаниях сходна. Можем рассматривать некую базовую модель и в каждом конкретном случае еще и добавлять какую-то специфическую компетенцию, важную именно для этой компании и должности
4. Уровень развития компетенций можно измеритьс помощью интервью и/или набора упражнений. И в результате увидеть сильные стороны и зоны роста.
Итак, список компетенций, необходимых для генерального директора. Делюсь
1. Системное мышление + стратегическое видение.
Это умение собирать информацию (разную. и цифры и факты), структурировать ее и анализировать. Делать на основе анализа непротиворечивые выводы, не додумывать, не искажать. А еще уметь на этой основе предвидеть, как ситуация будет развиваться не только завтра, но и через несколько лет.
2. Управленческая ответственность.
Умение ставить перед собой и командой амбициозные цели, настойчиво двигаться к их реализации, преодолевать препятствия, оценивать успех по результату, готовность отвечать за удачи и неудачи команды.
3. Управление исполнением. Выстраивание управленческого цикла - планирование, постановка задач и организация деятельности компании в целом, выстраивание системы контроля за исполнением поставленных задач.
4. Влияние в межличностном общении. Умение доносить информацию до собеседника, использование разных стилей влияния на мнение других людей, заражать их своей идеей, вдохновлять.
5. Принятие решений и оценка рисков. Умение принимать решения, опираясь на об,ективную информацию. Верно расставлять приоритеты. Рассматривать альтернативные варианты решения. Принимать в том числе непопулярные решения. Просчитывать риски и находить способы их минимизации.
Это такой универсальный, базовый набор компетенций.
Плюс в каждой организации еще требования, определяемые особенностью бизнеса и коропоративной культурой. Где-то очень важна клиентоориентированность. Где-то лидерские компетенции. А где-то стрессоустойчивость или командность.
Теперь самое главное. Чем эта информация может быть вам полезна, если вы не ГД?
Для работы:
- возможно, кто-то делает карьеру и станет ГД в ближайшие годы
- даже если вы не ГД, но работаете в найме, это позволяет лучше понимать работу организации и находить свое место в ней
- Нацеленность на развитие ключевых компетенций, позволяющих быть эффективным на рабочем месте, полезна не любой должности и в любой профессии
Для своего психологического состояния:
- если вы ГД только в своей семье, это требует от вас примерно таких же компетенций🤣
- само понимание, что и достигнув высот, люди могут в себе сомневаться и искать способы "улучшиться" целительно.