Просим менеджера: «Заполни сделку

Просим менеджера: «Заполни сделку».

А он смотрит - и не понимает, куда её двигать.

Оказалось: люди не знают путь клиента.

От логического начала до логического завершения.

Просто не видят карту.

И неважно, насколько крутая CRM, BI, интегратор или ИИ.

Если в голове каша - система не спасёт.

Мы видели это десятки раз. CRM настроена. Всё автоматизировано. А воронка - мёртвая. Почему?

Потому что на уровне физики в компании нет единого понимания:

- где клиент сейчас

- какой следующий шаг

- что считается завершением

Спросите любого в команде:

«Ты ночью можешь сказать, где клиент и куда он должен попасть дальше?»

Если нет — откатывайтесь.

Нарисуйте простую схему.

Хоть на салфетке.

5 - 7 этапов.

Без CRM.

Без кнопок.

Когда это станет общим знанием - только тогда это имеет смысл переносить в CRM и потом уже что-то автоматизировать.

Иначе вы настраиваете систему, в которую никто не верит и более того не понимает ее природы ...

Канал: 🧠 Второй Мозг

#просто #воронка