Очень часто я наблюдаю такую картину, когда человек не может отказать другому. То есть как будто бы хочет послать просящего на три буквы, но вслух сказать не решается. А это, между прочим, волшебные три буквы «Н», «Е», «Т».
Я и сама раньше часто попадала в такие ситуации, когда неудобно отказать человеку в какой-либо просьбе, помогала, а потом дико от этого страдала. Потом и рождались такие фразы типа «Вот так и делай людям добро!».
Понятное дело, если у тебя есть время, желание, возможность помочь человеку, то ты ему охотно идешь навстречу. А если ты ощущаешь внутри себя дискомфорт, понимаешь, что эта помощь нарушит твои планы, потребует много ресурсов и вообще приведет тебя к психическому (или даже физическому) расстройству, то тут важно суметь произнести те самые три буквы волшебного слова – «нет».
Интересно разобраться, почему же мы не умеем отказывать, когда это действительно нужно?
Первое, что приходит мне на ум, так это установки, которые вбили нам с детства – «а что подумают обо мне люди?», «да как-то неудобно отказывать, он же мой сосед/начальник/брат/сват», «нужно быть хорошим!» и т.д.
Я собрала небольшой список причин, почему людям сложно отказывать в помощи и говорить «нет» (важно понимать, что я сейчас говорю об адекватных ситуациях, когда действительно можно и нужно отказать в просьбе):
Страх конфликта или негативной реакции.
Многие боятся, что отказ приведёт к недовольству, обиде или конфликту. Мы не хотим выглядеть грубыми или эгоистичными, поэтому соглашаемся на помощь, даже если нам это неудобно. А еще бывают манипулятивные уловки, мол, если ты этого не сделаешь, я на тебя обижусь\перестану разговаривать\уважать и т.д. А тебе не очень-то хотелось бы терять общение с этим человеком и его уважение к тебе (хотя теперь вопрос по поводу качества такого общения!), поэтому ты ведёшься на провокацию и выполняешь просьбу ради вашей «дружбы».
Желание быть принятым и любимым (естественная наша потребность в любви и признании).
Человек — социальное существо, и одобрение окружающих очень важно для нас. Говоря «да», мы надеемся укрепить отношения и избежать отвержения.
Боязнь упустить возможности.
Иногда кажется, что отказ может закрыть двери для будущих возможностей (А вдруг этот человек ещё пригодится? А если я откажу ему, он больше никогда ко мне не обратится!).
Воспитание и культурные нормы.
Во многих культурах помощь другим считается обязательной. Нас с детства учат быть «удобными», ставить чужие интересы выше своих, мол, о себе думать – это эгоизм, нужно жертвовать собой во благо ближних и пр.
Чувство вины.
Некоторые испытывают вину, если отказывают, даже когда имеют полное право это сделать. Им кажется, что они «плохие», если не помогают. Но порой от нас хотят каких-то нелепостей, например, посвящать время родственникам, (даже если ты живешь в другом городе за тысячу километров!), а потом они же и обижаются, что ты счастливо живешь свою жизнь, а не кладешь ее на жертвенный алтарь, и внушают тебе чувство вины за это. (*смешно, я аж посмеялась!).
Страх показаться слабым или некомпетентным.
Иногда мы боимся, что отказ раскроет наши ограничения («А что подумают, если я не справлюсь?»). И здесь появляется еще одно ответвление моей любимой нервозности – «А что подумают люди?» (об этом поговорим позже).
Отсутствие границ.
Если человек не умеет выстраивать личные границы, он автоматически соглашается на всё, потому что не осознаёт своих потребностей. А потом страдает. Так было и у меня (тренировка выстраивания личных границ – увлекательный процесс! Об этом тоже можно поговорить отдельно).
Как научиться говорить «нет»?
Поймите, что отказывать – это нормально: ваши интересы не менее важны. Вы этому миру нужны здоровые и счастливые, так вы принесете больше пользы обществу, чем нервные и истощённые, вынужденно оказав помощь кому-то одному.
Будьте вежливы, но тверды: «Извини, но сейчас не смогу». Или вообще не могу, потому что мне данная тема не интересна, я загружена и пр.
Предложите альтернативу: «Я не помогу с этим, но могу посоветовать кого-то». Очень помогает, я пробовала этот метод много раз, когда действительно не могла помочь в чем-то, но помогала найти нужного человека.
Тренируйтесь: начните с небольших отказов, прям каких-то бытовых, не супер важных. И вы увидите, что мир не рухнет от вашего отказа! Вам ведь тоже порой отказывают, и вы просто ищите помощи дальше или ищите другие варианты решения вопроса.
Помните: если вы не говорите кому-то «нет», вы говорите «да» себе в ущерб.
Отказывать — это навык, который можно развить. Со временем станет легче, а окружающие начнут уважать ваши границы и отсеются те, кто с просьбами садился вам на шею, воспринимая вашу доброту за слабость.
Берегите себя!