Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Дарья Старк

Как поддержать продажи на WB, даже когда падают показы: кейс производителя косметики

Рассказываю, как мы провели рекламную кампанию в Instagram и Telegram, чтобы поддержать карточку геля для душа и крема для тела на Wildberries. Что сработало, какие цифры получили, и почему даже «конкуренты» помогли нам — весь товар на маркетплейсе наш, ведь мы производитель. Бренд парфюмированной косметики представлен на Wildberries и имеет собственный сайт. Главная задача — вернуть продажи и внимание к ключевым карточкам, которые начали терять охваты и позиции. Был риск, что они «провалятся» — и нужно было срочно дать им поддержку. Я не стала распылять бюджет, а предложила два основных и одно дополнительное направление: При этом вся реклама работала на карточки WB. Также мы дали ссылку на сайт с промокодом — это стимулировало доп. продажи, но основной фокус был на Wildberries. 📌 Формат сработал отлично. Подбор блогеров был точечным, ТЗ было написано идеально в аудиторию, судя по конверсиям - они гораздо выше прогнозируемых. Даже если не считать косвенный эффект, то сторис сработа
Оглавление

Рассказываю, как мы провели рекламную кампанию в Instagram и Telegram, чтобы поддержать карточку геля для душа и крема для тела на Wildberries. Что сработало, какие цифры получили, и почему даже «конкуренты» помогли нам — весь товар на маркетплейсе наш, ведь мы производитель.

Цель

Бренд парфюмированной косметики представлен на Wildberries и имеет собственный сайт.

Главная задача — вернуть продажи и внимание к ключевым карточкам, которые начали терять охваты и позиции. Был риск, что они «провалятся» — и нужно было срочно дать им поддержку.

Что делали

Я не стала распылять бюджет, а предложила два основных и одно дополнительное направление:

  • Instagram сторис — 50 500 ₽
  • Reels — 151 760 ₽
  • Telegram-размещения — точечные, с фокусом на доверие аудитории

При этом вся реклама работала на карточки WB.

Также мы дали ссылку на сайт с промокодом — это стимулировало доп. продажи, но основной фокус был на Wildberries.

Результаты по сторис

  • Стоимость показа — 1,37 ₽ (средняя по рынку: 2–2,5 ₽)
  • Стоимость клика — 15,69 ₽ (норма в категории: 40–50 ₽)
  • Конверсия из показа в клик — 8,40% (при норме от 5%)

📌 Формат сработал отлично. Подбор блогеров был точечным, ТЗ было написано идеально в аудиторию, судя по конверсиям - они гораздо выше прогнозируемых.

  • 25% переходов — по прямой ссылке из сторис
  • Всего заказов за период — 1458
  • Из них с прямой ссылки — ≈ 365
  • Примерная сумма продаж — 145 270 ₽ (по среднему чеку)

Даже если не считать косвенный эффект, то сторис сработали и принесли ощутимый вклад, потому что сторис - это всегда про доверяющую и теплую аудиторию.

Что показали Reels

-2

Потрачено: 151 760 ₽

  • Просмотры: 264 551 (на скрине вы наглядно видите набор показов, риллс это не история в моменте, это всегда период)
  • Стоимость 1 показа — 0,61 ₽ (ниже рыночной нормы)

📌 Мы разделили Reels:

  • 1/3 — продающие (вариант предполагает либо обзорные риллс, либо удачно встроенные основные УТП в ролик)
  • 2/3 — на узнаваемость бренда (юмор, игровые ролики, лайф-контент)

💬 Вывод: у формата есть потенциал, особенно если тестировать подачу, креативы и регулярно анализировать, какие ролики заходят и четко понимать, что риллс, которые работают на узнавание - это игра в долгую, требующая и стратегического подхода от компании и бренда и бюджетов на рекламу.

Как реклама повлияла на WB

Анализ графиков Wildberries показал интересные зависимости:

  • В дни рекламы — продажи растут, даже если запросов и показов мало
  • Конкурирующие карточки тоже получали трафик — но они все наши, потому что мы производитель
  • Видим, что аудитория конвертировалась выше среднего, даже при слабой органике
  • Некоторые пики на конкурирующих карточках совпадали с нашими активными днями — это подтверждает общее влияние

💡 Серая линия на графиках WB — количество показов. Даже при её падении продажи оставались выше обычного.

-3

Что рационально делать дальше

На основе анализа тестового закупа я предложила немного поменять стратегию закупа:

  • 1/3 — сторис + Telegram (даёт продажи, работает на лояльную аудиторию)
  • 1/3 — Reels под продажи
  • 1/3 — Reels на узнаваемость

Такой подход позволит нам и наращивать охваты, и поддерживать регулярные заказы.

Вывод

Даже если опираться только на точные данные по сторис и части Reels, мы видим:

реклама дала эффект, карточки поддержаны, продажи восстановлены и укреплены.

📉 Карточка с падением позиций в WB осталась в рынке.

📦 Заказы выросли даже на фоне снижения показов.

📊 Telegram и сайт дали дополнительно доверие и ширину охвата покупателей.

Если вы производитель, у вас бренд и вы хотите продвигать товар на маркетплейсах через внешнюю рекламу — делайте ставку не только на «продажи в моменте», а на системную поддержку карточек и узнаваемость бренда.

А если нужна помощь — вы знаете, где меня найти 😉