Всё чаще можно слышать истории о том, как люди тестируют использование нейросетей для решения психологических проблем.
Они находят какие-то промпты, инструкции, получают в ответ точные формулировки от нейросети, даже где-то эмпатичность, и приходят к утверждению, что всё, скоро нейросети заменят психологов, и эта профессия будет не нужна.
Хочу поделиться, как я это вижу с профессиональной психотерапевтической позиции. Здесь важно понимать, что и как делают нейросети.
С одной стороны, нейросеть — это математическая модель, которая может подстраиваться под пользователя и давать определенные ответы. Но вся эта сложная конструкция, в конечном итоге сводится к предложению каких-то инструкций и советов.
🫧 Может возникать иллюзия поддержки и эмпатии, но это не заменит общения с живым человеком, с которым надо выстраивать, как в психотерапевтическом процессе, эмоционально близкие и значимые отношения.
Поэтому если предложенные инструкции и помогают, то локально и временно, а на долгосрочной дистанции могут навредить. В лучшем случае, это будет как пластырь, который прикрывает ранку, но не останавливает воспаление.
❕Роль психотерапевта, особенно в длительной работе, как раз не сводится к инструкциям и советам. Дело в том, что лечит не психотерапевт сам по себе, а внутренняя работа, которую человек проводит вместе со специалистом.
Задача психотерапии — помочь заменить неэффективные бессознательные алгоритмы поведения, которые сформировались в детстве, на более здоровые. Это происходит в процессе эмпатичного и принимающего взаимодействия с профессионалом.
Нейросети не могут дать такого опыта, т.к. у них нет чувств, они не способны по-настоящему сопереживать или транслировать эмоции.
Кроме того, ИИ часто может выдавать ложную информацию о вашем состоянии, придумывать факты и пытаться рационально их связывать между собой. Это особенно опасно при работе с психическими расстройствами или травмами.
Есть, например, нейросеть Реплика, которая предполагает создание некоторого нейросетевого компаньона. С ним многие люди даже могут заводить какие-то романтические отношения.
Но есть случаи, когда эта нейросеть в какой-то момент стала агрессивно высказываться в сторону людей, с кем общалась, задавала вопросы сексуального характера, пугала и т.д.
Т.е., ИИ не чувствует, не понимает невербальные реакции, не способен проживать сложные эмоциональные состояния. Более того, в экстренных ситуациях нейросеть может быть даже опасной: непреднамеренно усиливать психические проблемы, начать подражать человеку и поддерживать его безумства.
Известен случай, когда подросток покончил жизнь самоубийством, общаясь с нейросетью Character AI. Она обучилась на его суицидальных фантазиях и настроениях, и в какой-то момент стала его подстрекать к этому.
В контексте психотерапии и ИИ важен один момент: нейросеть не может заменить человеческую близость и доверие, которые формируются через эмоциональный контакт со специалистом. Только в процессе отношений с терапевтом человек учится доверять и управлять своими чувствами, что невозможно при взаимодействии с нейросетью, которая дает лишь псевдоэмпатичные ответы.
Многие боятся возникновения зависимости от терапевта. Но хорошая терапия как раз наоборот формирует свободу от зависимости, и специалист следит за этой темой. В отличие от этого, постоянное использование нейросети как «карманного психолога» мешает развивать навыки самостоятельности и критичности — это требует проживания и внутреннего опыта, а не только запоминания советов.
Т.о., модели ИИ могут выступить в качестве советчика, коучинга, но без эмоциональной составляющей. Они никогда не заменят человеческую эмпатию и не позволят исцелиться.
Настоящая терапия — это взаимодействие с человеком, который умеет слушать, сопереживать и помогать понять себя глубже. ИИ может быть полезен как дополнительный инструмент, но не как замена профессиональной помощи.
______________
Еще больше полезного по психологии и здоровом отношении к себе в моем телеграм-канале 👉 https://t.me/+Lp6UVchEGV82ZDdi