— «Мы запустили внутреннее обучение!»
— «Угу… только никто не пришёл.»
— «И вообще все сделали вид, что ничего не было.»
Знакомо?
Вроде бы сделали красиво:
инструкция в PDF, курс в Notion, бонус за прохождение…
А сотрудники — «мне это не надо», «некогда», «а что это вообще?»
➡ Разберёмся как методист: почему так происходит — и как с этим жить.
✅ 1. «Я и так всё знаю»
Это любимое. Даже если человек делает «по-своему», но странно — он считает, что так и надо.
Потому что переобучение = признание: я что-то делаю не так. А это неприятно.
🛠 Что с этим делать:
Подавайте обучение как поддержку, не как исправление.
«Это чтобы вам было проще», «Вот лайфхак, как делать быстрее».
Обучение не должно звучать как приговор.
✅ 2. «Нет времени»
Парадокс: 15 минут в день — это как бы немного. Но в реальности — никуда не влезает.
Потому что задачи, дедлайны, чаты, звонки, срочно, ещё срочнее.
🛠 Что делать:
Не отдельные курсы. Микроформаты:
— 1 скрин = 1 шаг
— 30 секунд видео
— «Как сделать это быстро — без слов»
Обучение = встроено в работу, а не где-то «отдельно».
✅ 3. «Нам это не нужно»
Старожилы, костяк, ветераны отдела.
«Пять лет так делаем — и работало».
Им объяснять не надо. Им мешать не надо.
🛠 Что делать:
Вовлекайте их. Пусть сами участвуют в создании обучения.
— Поделись, как ты делаешь.
— Давай запишем твой вариант.
— Помоги составить гайд.
👉 И человек уже не против. Он уже соавтор, а не объект реформ.
✅ 4. «Опять эта бюрократия…»
Курс на 40 слайдов. Язык как у ГОСТа. Примеры из 2013 года.
Даже вы не дочитали до конца — а сотрудник обязан?
🛠 Что делать:
Делайте живо и по делу.
— Чек-листы
— Короткие гайды
— С юмором, с примерами, с ошибками «как у нас бывает»
Обучение — это не презентация на форум. Это реальный инструмент.
🎯 Образно говоря:
Внутреннее обучение без вовлечения —
это как фитнес-абонемент без желания. Он есть. А смысла — нет.
Сотрудники не хотят учиться?
Может, непонятно, зачем.
Значит, обучили не то, не так и не туда.
📌 Вывод
Обучение — это не «галочка для отдела».
Это способ сделать работу проще, быстрее и понятнее.
И если подойти к этому с умом и уважением к людям,
сопротивление сменяется интересом. А интерес — на результат.
📌 Подписывайтесь, если хотите внедрить систему обучения без саботажа и скуки.
Покажем, как это работает изнутри — метод Эффеком на Дзене.