Читал я как-то статью о том, что средний срок работы директора по маркетингу в компании сократился до 10 месяцев. Ну для меня это вообще не новость, ибо формулировка «стратегический маркетинг» для многих нынешних предпринимателей – это как обязательный приём слабительного, после которого начинается извержение из всех возможных щелей человеческого организма.
И прошёл я бы мимо этой статьи, если бы мне не попался пост на эту тему и комментарии под ним, которые привлекли моё внимание уже более предметно.
ЦИТАТА (сначала пост):
1. Пропасть коммуникаций между бизнесом и маркетингом растет. Влияние «успешного успеха» на мнение основателей и руководителей сказывается. В полном отрыве от реальности в маркетинг приносят «разрывные» идеи, которые у «кого-то» же получились, значит и твои должны смочь. Ну и что, что с твоим рынком и продуктом нет ничего общего.
2. С одной стороны есть неадекватные ожидания у бизнеса, с другой — полно пустозвонов, которые научились красиво презентовать себя на собесах, ведь карьерный консалтинг тоже не дремлет. Обычно быстро расстаются, когда у руководителя нет результата.
3. Нанимать руководителя — это чаще всего долго и всегда дорого. Такая быстрая смена директоров по маркетингу чревата постоянным поиском гипотез без нормальных результатов на дистанции.
4. Что тут можно сделать, если вы на любой из сторон:
4.1. Чаще синхронизироваться друг с другом и смотреть на аналитику рынка, внешних факторов и похожих на ваш бизнес более крупных игроков.
4.2. Давать (если вы фаундер или комдир) и брать (если вы CMO) ответственность и лидировать зоны влияния, которые напрямую сопоставляются с ожидаемыми результатами.
4.3. Не врать друг другу о проблемах и возможностях. Попытки манипуляций, скрытие важной инфы ни к чему хорошему не приводят.
ЦИТАТА (теперь комментарии от разных людей, выбирал самые приличные):
1. Маркетинг это ведь не только про этикетки на продукте и рекламный бюджет. Это еще про себестоимость и маржинальность продукта.
2. Стратегов мало как среди руководителей, так и среди маркетологов. И терпения порой не хватает дождаться результата. Вот и фигачим бездумно, перебирая инструменты, разочаровываемся в них и в сотрудниках.
3. Бизнесу не хватает элементарной маркетинговой грамотности - к маркетологам в компаниях отношение как к фокусникам или клоунам. Они должны делать вау и весело и все что угодно и прямо здесь и сейчас. Бизнесу и маркетингу уже нужен кто-то третий - ментор, медиатор, коуч, наставник, тренер, переводчик, арбитр. Сами они однозначно уже настолько далеки друг от друга, что им без помощи третьей стороны общего языка не найти.
4. Если существенная доля кейсов выглядят как инфо-прогрев, то о каком стратегическом маркетинге можно говорить?
5. Какой маркетинг? Какой бизнес в России? У нас большая часть ремесленники! Такой уровень знаний, уровень фактически поделок в гараже, без системы управления, автоматизации и оптимизации, никакая модель маркетинга не будет работать.
МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:
1. Редко такое бывает, когда и текст разбираемого поста и комментарии под ним звучат практически в унисон, значит, «больной зуб» настолько болит, что замалчивать уже просто нельзя. И это не может не радовать.
2. Тот факт, что должность директора по маркетингу нынче является практически расстрельной, уже даже не вызывает сомнений. А причина этого – слишком завышенные ожидания от собственника и слишком большие обещания от кандидата. Начинается рабочий процесс и выясняется, что это север и юг, день и ночь, всё что угодно, но только не единомышленники.
3. Меня особо умиляет, когда собственник с замиранием голоса сообщает «Мы нашли директора по маркетингу из Сбера, Магнита и т.д.», подставьте название любой огромной компании. А ничего, что твой собственный бизнес продаёт всего на 1-2 млн в месяц и ему нужен специалист именно из этой ниши?
4. Очень хорошая мысль в комментариях про «Бизнесу и маркетингу уже нужен кто-то третий – ментор, медиатор, коуч, наставник, тренер, переводчик, арбитр». Это проверено мной лично и оно реально работает!
Вы предприниматель и вам нужна индивидуальная бизнес консультация? Записывайтесь на первую ознакомительную беседу, которая не требует оплаты, и мы найдём оптимальное решение всех ваших задач. Ну а если вам пока не нужна такая консультация, то подписывайтесь на канал «Малый бизнес как по нотам с Олегом Картамышевым», я буду рад вам помочь