Семья из Иркутска планировала лететь в Сочи обычным прямым рейсом, но путь значительно затянулся. Супруги приобрели билеты на самолет авиакомпании S7 еще в октябре, вылет должен был состояться 15 июля в 9:20 утра.
Когда они приехали в аэропорт, на регистрации им сообщили, что посадочных мест для них нет и могут выдать только посадочные талоны без закрепленных кресел. Это означало, что в салон самолета их, скорее всего, не пустят.
По словам иркутян, с такой же проблемой столкнулись еще семь пассажиров. Представители авиакомпании предложили заполнить документы на компенсацию в размере 7000 рублей, но использовать ее можно только во время будущих полетов, пишет SHOT.
В результате супругов пересадили на другой маршрут — сначала в Москву, а затем в Сочи. Вместо запланированных семи часов в пути они провели 13. В авиакомпании пассажирам сообщили, что для получения дополнительной компенсации необходимо подать письменную претензию.
Ранее в Иркутске выбрали участок для строительства нового аэропорта.