Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Свое Дело Плюс

Если вы не банк, не госорган и не маркетплейс, общаться с клиентами с помощью привычных каналов, можно

Вчера всех взбудоражила новость от «Детского мира»  — крупнейшего магазина детских товаров, что он больше не будет общаться с подписчиками в из-за нового закона о персональных данных, который запрещает использовать иностранные мессенджеры. Что в действительности запретили? И тут посыпались к нам вопросы, пишет АПИК (Ассоциация предприятий индустрии красоты) в своем канале:
«Нам тоже запрещено?»
«Что теперь с WhatsApp?»
«Надо ли удалять Telegram-канал?»
Решили разобраться — и вот, что важно знать. Что случилось?
С 1 июня 2025 года вступили в силу поправки к закону №41-ФЗ (закон о противодействии кибермошенникам). Они запрещают использовать иностранные мессенджеры WhatsApp, Telegram и др.
в работе определенных организаций:
— Госорганы, суды, ЦБ
— банки, страховые и некредитные финансовые организации
— операторы связи
— платформы с аудиторией от 500 000 руб в сутки, например, Wildberries, Яндекс и др
— крупные доски объявлений Кого не касается этот запрет?
Если вы — салон красоты, студия,

Вчера всех взбудоражила новость от «Детского мира»  — крупнейшего магазина детских товаров, что он больше не будет общаться с подписчиками в из-за нового закона о персональных данных, который запрещает использовать иностранные мессенджеры. Что в действительности запретили?

И тут посыпались к нам вопросы, пишет АПИК (Ассоциация предприятий индустрии красоты) в своем канале:
«Нам тоже запрещено?»
«Что теперь с WhatsApp?»
«Надо ли удалять Telegram-канал?»
Решили разобраться — и вот, что важно знать.

Что случилось?
С 1 июня 2025 года вступили в силу поправки к
закону №41-ФЗ (закон о противодействии кибермошенникам).

Они запрещают использовать иностранные мессенджеры WhatsApp, Telegram и др.
в работе определенных организаций:
— Госорганы, суды, ЦБ
— банки, страховые и некредитные финансовые организации
— операторы связи
— платформы с аудиторией от 500 000 руб в сутки, например, Wildberries, Яндекс и др
— крупные доски объявлений

Кого не касается этот запрет?
Если вы — салон красоты, студия, клиника, ИП, ООО и не входите в список выше —
запрет на Tелеграм и WhatsApp вас не касается.

Вы можете продолжать:
-вести Telegram-канал
-общаться с клиентами в мессенджерах
-отправлять напоминания, сообщения, рассылки

Но важно соблюдение закона о персональных данных — для этого у клиента должно быть добровольное согласие, оформленное корректно.

Зачем приняли закон?
Чтобы бороться с мошенниками, которые пишут от имени банков, ФСБ и других служб.
Цель — повысить безопасность коммуникаций в чувствительных сферах.

Резюме:
Паниковать не нужно.
Tелеграм и WhatsApp можно использовать,
если вы не банк, не госорган и не маркетплейс.

Но держать руку на пульсе законодательства — важно как никогда.