Почему растут цены в онлайн-магазинах

Несмотря на обилие скидок и акционных предложений, цены в онлайн-магазинах продолжают ощутимо расти и одной из главных причин этому служит увеличение комиссий для продавцов. Об этом 16 июля рассказал генеральный директор ERP-платформы "МойСклад" Аскар Рахимбердиев.

В ходе исследования, проведённого "МойСкладом", выяснилось, что повышение комиссий стало главной проблемой для 24% продавцов. Ещё 16% респондентов пожаловались на нестабильность условий работы: тарифы, комиссии и правила постоянно меняются, создавая неопределённость. Кроме того, 9% отметили принудительное участие в скидочных акциях, без которого товары просто не попадают в выдачу.

"Комиссии вместе с общими экономическими факторами ключевой драйвер роста цен на маркетплейсах. Конечно, на стоимость влияют курс рубля, логистика, инфляция и процентные ставки. Но именно комиссии и условия платформ сегодня занимают всё большую долю издержек и зачастую меняются без предупреждения", пояснил эксперт в интервью "Газете.Ru".

По словам Рахимбердиева, повышение комиссии неизбежно отражается на цене, поскольку продавцы не готовы работать в убыток. Для небольших предпринимателей наценка на товар составляет примерно 15–20%, и даже небольшое увеличение комиссий значительно сказывается на конечной цене. Чтобы сохранить прибыльность, приходится поднимать стоимость продукции.

Дополнительное давление на цены создают акции и скидки, которые кажутся выгодными покупателю, но на деле это затраты продавца, перекладываемые на цену товара. Бесплатная доставка, скидочные кампании всё оплачивается продавцом, и если он не участвует в акции, его товар теряется в поисковой выдаче. В итоге "скидка" в 20% часто оказывается завуалированной наценкой в 25–30%, включённой в изначальную стоимость.

Логистика ещё один важный фактор. Расходы на хранение, упаковку, доставку и возвраты значительно выросли за последние годы, особенно в крупных городах, где они могут достигать 30% от себестоимости. Все эти затраты закладываются в цену, делая товары дороже.

"Маркетплейсы действительно удобны, но постепенно превращаются в сложные системы с собственными внутренними и часто дорогими правилами. Пока комиссии, логистические расходы и маркетинговые затраты растут быстрее, чем доходы продавцов, платить за это будем мы, покупатели. Понимание структуры ценообразования становится не просто полезным знанием, а необходимостью", резюмировал эксперт.