Коллеги, как IT-PM с 10-летним опытом, я постоянно борюсь с хаосом: тонны писем, бесконечные митинги, требования стейкхолдеров и тушение пожаров. В поисках системы, которая поможет управлять не только проектами, но и собственным временем, я открыла для себя книгу Ли Якокки «Карьера менеджера». Оказалось, что его успех в Ford и Chrysler строился на четких личных практиках, которые невероятно актуальны для IT-менеджера сегодня. Хочу поделиться, как я адаптировала его принципы для работы в IT.
Принцип 1: Личное квартальное планирование
Якокка был фанатом квартальных циклов не только для бизнеса, но и для себя. Без личного плана менеджер тонет в операционке.
Как я это применяю:
- Формулирую личные квартальные цели
В начале квартала я выделяю 1-2 часа и записываю 3-4 ключевых результата (KR), которые должна достичь лично я. Примеры из моей практики:
KR1: Внедрить новую систему приоритезации задач для команды (уже 3 месяца боремся с реактивным режимом работы)
KR2: Провести глубинные интервью с каждым тимлидом о карьерных целях и препятствиях
KR3: Настроить автоматизированный дашборд для отслеживания здоровья проектов - Ежемесячная сверка с собой
В конце месяца я отвечаю на жесткие вопросы:
Какой прогресс по каждому KR?
Что конкретно мешает? (ищу действия, а не отмазки)
Какое одно действие сдвинет отстающий KR? - Квартальный разбор полетов
Анализирую: что получилось, что провалилось и почему. Это помогает не наступать на те же грабли.
Суть: Это мой инструмент фокуса и защиты времени от сиюминутного шума.
Принцип 2: «Изложи на бумаге»
Требование Якокки «Изложи на бумаге» стало моим главным оружием против хаоса в коммуникациях.
Мой рабочий алгоритм:
- Перед важным решением – пишу тезисы
Трачу 10-15 минут, чтобы письменно ответить:
В чем суть проблемы одним предложением?
Какие ключевые факты у меня есть?
Что я рекомендую и почему?
В чем главные риски моего предложения? - Только письменные поручения
Никаких устных «сделай то-то». Любая задача содержит:
Конкретный результат
Контекст и цель
Критерии успеха
Сроки - Анализ проблем – только на бумаге
При серьезном сбое сначала описываю:
Что случилось (только факты)
Реальные причины (метод «5 почему»)
Немедленные действия
Системные изменения
Суть: Это принуждает к ясности мышления и защищает от перекладывания ответственности.
Принцип 3: Решительность при 95% информации
Якокка действовал, имея достаточно информации, а не всю. В IT, где данных всегда недостаточно, это критически важно.
Мой подход к принятию решений:
- Определила «достаточность» для разных типов решений
Оперативные (отпуска, багфиксы) – минимум данных, решение за минуты
Тактические (выбор инструмента) – ключевые факты, 1-2 дня на сбор
Стратегические (смена архитектуры) – максимальный анализ в разумные сроки - Жесткие дедлайны для решений
На любой запрос сразу задаю:
К какому сроку нужно решение?
Какая информация уже есть?
Что критически не хватает? - Приняла – двигаюсь дальше
После решения на основе 95% информации закрываю тему. Возвращаюсь только при появлении новых значимых фактов.
Суть: Борюсь с прокрастинацией и освобождаю ментальные ресурсы.
Принцип 4: Демократия/Диктатура – управление энергией
Якокка умел переключаться между сбором мнений и решительным действием. Это помогло мне сохранить фокус и энергию.
Мое расписание:
- Четкое разделение режимов
Утро «Диктатуры»: Защищенные 2 часа на глубокую работу. Анализ информации, принятие решений, планирование. Никаких митингов и сообщений.
День «Демократии»: Митинги, общение с командой, решение оперативных вопросов. Режим максимальной доступности. - Жесткая защита блоков «Диктатуры»
Это мои самые важные встречи – с самой собой. Не позволяю их переносить без действительно критических причин. - После решения – не оглядываюсь
Приняла решение – коммуницировала и действую. Не трачу энергию на сомнения и угождение всем.
Суть: Контролирую поток запросов и сохраняю энергию за счет прекращения внутренних дебатов.
Заключение
Принципы Якокки помогли мне понять, эффективность IT-менеджера начинается с управления собой. Внедрение этих четырех практик – личного планирования, письменной дисциплины, решительности и режимов работы – потребовало усилий, но дает удивительные результаты.
Я не просто стала успевать больше – я вернула себе контроль над рабочим днем, фокус на главном и энергию для действительно важных решений. Как говорил Якокка: «Начни с основ. Сначала добейся порядка у себя». В этом – секрет не только его успеха, но и нашего профессионального долголетия в IT.
А какие методы личной эффективности помогают вам справляться с хаосом? Делитесь в комментариях!
#ЛичнаяЭффективность #ТаймМенеджмент #ITМенеджмент #ЛиЯкокка #УправлениеПроектами #Саморазвитие #Productivity #КарьераВIT