Делюсь лайфхаком: как определить, что на работе некорректное соотношение руководителей и линейного персонала. Принцип, который я приведу ниже, еще лет 15 назад обсуждался нашим дружным марриотовским bell desk-ом: самые опытные сотрудники делились своим опытом, передавали его в том числе и мне.
Мы говорили о том, что специальностей, которые предполагают указание, назидание, поучение, отчитывание стало чрезвычайно много. Но что станет с этой великолепной экономикой и отелем в частности, когда некому будет (извините меня) убрать собачьи фекалии со ступеней.
Представляете, вот так мы и рассуждали еще тогда. Это нас серьезно беспокоило. Нет, мы не убирали фекалии, но делали то, что не могли делать другие. Не делали по той причине, что их работа этого не предполагала - они в этом не виноваты. Но тогда было кому и багаж отнести, и гостя отвезти в номер на золоченой тележке (бывало они переутомлялись и не могли самостоятельно волочить свои ноги).
Ей Богу не знаю что сейчас с этим отелем, совсем потерял какие-либо контакты, все мои сослуживцы давно сменили прописку. Но что я знаю точно: у меня все в порядке. Нашелся сотрудник, который убрал то самое, значит еще не все потеряно. А кому поучать и давать задания - такие всегда найдутся.
