Интересный факт: «Сторителлинг — древнейшая форма обучения».
Он сплачивал первые человеческие общины, давая детям и взрослым ответы на самые важные вопросы жизни, пусть даже в виде легенд и фольклора. Но то, что сторителлинг — мощный инструмент для бизнеса, вовсе не миф. Сильные нарративы позволяют бизнесам любого размера и формата устанавливать более глубокую связь со своей аудиторией и вовлекать ее.
Что такое нарратив?
Сначала давайте разберемся с писательским жаргоном.
Итак, нарратив — это… барабанная дробь… просто другое название для «истории».
А история — это структура, каркас, который вы используете, чтобы донести до аудитории свои ценности, цель или миссию. Это тот формат, в котором вы говорите о персонажах, препятствиях, желаниях и эмоциях, что в итоге создает увлекательное повествование, убеждающее аудиторию в том, что вашему бизнесу можно доверять.
Создание эмоциональных связей
Истории — лучший способ пробудить эмоции читателей, поскольку они автоматически ставят себя на место главного героя и представляют, что переживают то, что происходит в сюжете. Когда вы вызываете эмоцию, историю — и ваш бизнес — запомнят гораздо лучше, чем если читатель ничего не почувствует. Более того, со временем (совсем как собаки Павлова) читатель, видя ваш бренд, будет вспоминать не саму историю, а сразу переходить к тому чувству, которое она вызвала. Так что пусть это будут хорошие чувства!
Нарративы вовлекают и увлекают
Сторителлинг захватывает внимание читателя, потому что это безопасное пространство, где мы ничего ему не продаем (хотя на глубинном уровне, конечно, продаем. И даже очень дорого!). Использование анекдотов и примеров из реальной жизни делает наш бренд более человечным и даже аутентичным. Эра «настоящей жизни» поколения Z наступила — перфекционизм и безупречность ушли в прошлое. Ура! Аудитория хочет честности и осмысленности, так что долой фильтры и глянцевые акции. Говорите как есть.
Дифференциация и идентичность бизнеса
На рынке сторителлинг выделяет бизнес среди конкурентов, демонстрируя его ценности и видение. И даже если ценности и видение схожи с другими компаниями, сила — в том, как вы рассказываете свою историю.
Не у всех будут одинаковые истории, и не все будут рассказывать их одинаково. Поэтому уникальный элемент — это Вы и ваш голос. Вы всегда будете решающим фактором в том, чтобы сделать ваш бренд отличным от других и запоминающимся в сознании ваших клиентов.
Вдохновение на действия с помощью нарративов
Сторителлинг обладает потенциалом вдохновлять на действия благодаря вызываемым эмоциям (как положительным, так и отрицательным). Будь то совершение покупки, подписка, лайк, шер или запуск пресловутого “сарафанного радио”.
Помните: мы покупаем на эмоциях и оправдываем логикой. Так почему бы не рассказывать больше историй? Согласуя нарративы с бизнес-целями, сторителлинг может запускать мощные конверсии как для вашего бизнеса, так и внутри него.
Где делиться своими историями
Вам нужно рассказывать истории везде, где ваши потенциальные клиенты могут столкнуться с вашим брендом — особенно в первый раз. Поэтому социальные сети и сайты — отличное место для старта, так как именно здесь большинство потенциальных клиентов впервые познакомятся с вашим брендом, «пробуя на вкус» то, что вы делаете.
Чтобы выйти на элитный уровень коммуникации с аудиторией, напишите книгу. Из нее можно сделать современный маркетинговый инструмент, который полноценно ляжет в Вашу воронку.
Сторителлинг невозможно переоценить. Нарративы позволяют вашей аудитории взаимодействовать с брендом без ощущения давления или мысли, что Вам нужно только вытянуть из них деньги.
Рассказывая истории, вы в первую очередь приглашаете аудиторию к эмоциональной инвестиции, а это в сознании потенциальных покупателей кажется почти беспроигрышным. Что еще важнее, когда эти эмоции положительные, вы достигаете того, чего не купишь за деньги... ну, почти. Вы создаете фан-базу. И если вы сможете удержать этих фанов вовлеченными, информированными и заинтересованными, то ваше «жили-были» превратится в «долго и счастливо».
Если Вам интересно поделиться своей историей и узнать, как она усилит Ваш бизнес, переходите по ссылке и записывайтесь на бесплатную стратегическую сессию.
И помните, если Вам кажется, что Вы хотите написать свою книгу, – Вам не кажется!