При потере банковской карты следует как можно скорее ее заблокировать и проверить последние операции на предмет несанкционированных переводов. Об этом 15 июля сообщил член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин.
По его словам, которые приводит RT, заблокировать карту можно в мобильном приложении или личном кабинете на сайте банка, а при отсутствии доступа к интернету — позвонив на горячую линию кредитной организации. Ее номер есть на сайте банка или в договоре.
После блокировки карты стоит проверить последние операции на предмет новых списаний, посоветовал депутат.
«Если обнаружили подозрительные транзакции, нужно сразу подать заявление в банк о признании операций мошенническими. Банк обязан начать внутреннее расследование и при подтверждении факта хищения вернет средства на счет клиента в течение установленного срока», — рассказал Немкин.
Затем, добавил он, потребуется перевыпустить карту, уточнив в банке, сохранится ли прежний счет или откроется новый. Но, заключил парламентарий, для страховки лучше обзавестись резервной картой или небольшим запасом наличных, а также регулярно просматривать уведомления от банка и установить лимиты на операции, чтобы вовремя заметить подозрительную активность и отреагировать.