Прежде чем рассказывать про ненасильственное общение (ННО), возможно, будет логично задаться вопросом, а что такое вообще насилие в общении?
Ведь, вероятно, первое, что думает человек, когда ему говорят по ННО: «зачем мне это, я же не маньяк?!»
Самые, пожалуй, очевидные проявления насильственного общения (или токсичного), которые приходят на ум:
😡Крики, угрозы, оскорбления, унижения, наказания, игнорирования
И конечно, мы верим, что никто не применяет эти способы осознанно. Так значит, может и нет смысла изучать бережное общение и «это ваше ННО»?
Дело в том, что токсичное общение проявляется и совсем другими способами, иногда совсем незаметными, неосознанными даже для самого актора, а иногда и для получателя 😔
Можно действительно хотеть помочь человеку и начать давать ему советы, предлагать кучу решений проблемы, рассказывать свой личный опыт и истории успеха других людей. Искренне пытаясь мотивировать расстроенного неудачей друга. И будет больно понять, что другу не стало легче, а возможно, он даже рассердится или обидится на вас. Или, думаю, многим знакомо такое: вроде бы и высказался, и выслушали, но облегчения от общения не наступило. Бывало такое?
Давайте вместе подумаем, какая реакция и почему может не быть поддерживающей связь:
😔Непрошенные советы (так можно почувствовать, что ваши чувства и эмоции нежелательны, неважны, а вам нужно «просто решить проблему»!)
😔Обесценивания (рассказы о том, как у других ещё хуже, а они справились, могут дать ощущение, что ты какой-то не такой, и с тобой что-то не так)
😔Личный опыт (без запроса тоже может быть дать почувствовать себя неважным, неуслышанным)
😔Подбадривания («не грусти», «не переживай», «все пройдет»- все это тоже как будто показывает нежелательность и неуместность ваших чувств, как будто надо перестать ощущать их)
😔 Расспрашивания (когда мы начинаем расспрашивать детали, вдаваться в событийные подробности, часто это даёт ощущение собеседнику, что его состояние неважно и неинтересно)
❔Чем бы вы дополнили этот список? Как неудачно поддерживали вас? Что вы замечаете у себя? Какие бы более эффективные стратегии вы бы предложили? ☀️
--
Автор статьи: Потамошнева Алена (психолог)