Одно из ключевых слов последнего времени для меня – Эффективность. Мы исследовали его в восприятии сотрудников и обнаружили, что сильный сотрудник тем и отличается, что его интересует не только объем работы, но и эффективность, успешность этой работы.
Он замечает, что какая-то работа неэффективна, неуспешна, но она продолжается почему-то делаться, более того, с него за это спрашивают.
Из очередных наблюдений по следам реальных событий, по следам моей работы с площадками и лидерами: когда мы обсуждаем с управленцами компании эффективность, это вызывает принятие важности, глаза загораются. Потом возникает множество идей, что и как еще внедрить в деятельность организации.
Крайне редко возникает вывод в стиле перераспределить приоритеты, прекратить делать то, что неэффективно. Я сейчас стала на это обращать специальное внимание. И стремлюсь, чтобы по итогам нашего обсуждения эффективности были приняты решения, как не просто сделать что-то еще, а и прекратить делать ненужное.
Мышление в залоге эффективности сопровождается и прекращением тоже. Это весьма сложная мысль для управленцев. Управление часто выглядит как наваливание дополнительных задач, а в реальности требуется прекращение и освобождение ресурсов.
И это тоже одна из точек внимания на Путешествии Лидера: чтобы взять новые задачи, нужно высвободить ресурс.