Вы идеально подходите по навыкам, но после собеседования — тишина? Знакомо? В 2025 году 63% работодателей отказывают кандидатам не из-за слабых hard skills, а из-за нелепых промахов, которые вы даже не замечаете. Разбираем дюжину реальных и наиболее частых причин отказов в РФ — от токсичных шуток до отказа быть «универсальным солдатом». Пункт 8 заставит вас пересмотреть соцсети. Информация получена мной в результате беседы с старшим hr-специалистом из Точка банк, эта опытная в профессии девушка вращается в проф сообществе hr и имела возможность обсудить материал со своими коллегами, после чего инфо попала ко мне. То есть это мнение не 1 человека, а сообщества из разных компаний.
Не будем пренебрегать и статистикой, однако данная статья все же больше на живой информации из первых уст, нежели на каких-то абстрактных данных построена (данные включены просто как дополнение). Отмечу, что по данным «Работа.ру» и «СберПодбора», 70% соискателей получают отказ из-за нехватки ключевых компетенций, а 49% — из-за токсичности. Рынок труда РФ в 2025-м стал безжалостен: компании ищут не просто специалистов, а «бесшовных» сотрудников, которые впишутся в культуру, согласятся на многозадачность и не устроят скандал из-за графика, а иногда и вовсе эти компании сами не знают, что они ищут... Один неверный шаг — и ваше место займёт тот, кто играет по новым правилам.
Топ-13 причин отказов: что не так с вашим подходом?
1. Вы говорите не о том, что нужно
Пример от hr из Точка банк: кандидат 40 минут хвалился опытом в Яндекс (просто постоянно сводя к пафосности места его бывшей работы), хотя вакансия требовала в первую очередь навыков управления командой (об этом было 3 упоминания в тексте) – про это он так и не упомянул. HR через 10 минут сделала нужные выводы и далее этот кандидат не прошел, не смотря на свой опыт в Яндекс.
Совет hr: вам надо рассказать не обо всем на свете, а о том, что нужно на конкретной позиции. Поэтому читайте описание вакансии внимательно и отталкивайтесь от него. Вы же не покупаете в магазине трусы, когда вам сейчас конкретно нужно молоко для блинов на завтрак?
2. Ваше поведение отталкивает
Около 49% работодателей отсеивают токсичных кандидатов. Сарказм, перебивание, жалобы на бывших коллег, опоздания, фамильярность, общение «без камеры», «слабая позиция», «непроработанные у психолога комплексы» — это все красные флаги.
HR-ы говорят: «Лучше взять более слабого, но адекватного, чем талантливого скандалиста. Переучить навыки — это пара месяцев. Перевоспитать человека — годы или вообще никогда»
Попробуйте включить режим «буддиста» – 0 критики, 0 споров. Универсальный совет –придерживайтесь здравого смысла и делового этикета. Не умеете уместно шутить, да и не надо, испытываете проблемы с самооценкой и знаете это про себя, так контролируйте эти проявления и не выпендривайтесь.
3. Внешний вид на собеседовании – это как ваш личный кредитный рейтинг в карьерной сфере
33% HR отказывают из-за неряшливости. Ваш вид — сигнал, впишетесь ли вы в культуру. Статистики по отказам по неуместному виду я не нашла, но сколько обсуждений рождается, если человек, скажем, пришел в банк на собеседование в алкоголочке и шортах…и это не выдумки, так действительно приходят, особенно в летний период. И уходят ни с чем…
Еще 1 карьерный кейс этого года от hr из Точки: «Кандидат вышел на Zoom в майке "Балтика 9"…и нет, он не работал раньше на заводе Балтики. Претендовал на должность менеджера по работе с клиентам в банке. А это лицо компании, между прочим. Мы с коллегами были просто шокированы, не поняли, как человек работающий с людьми и представляющий компанию не различает грани уместности / неуместности…как он тогда продает? Если он не знает, что надеть на собеседование уместно, он может быть не совсем разбирается, какому клиенту продавать какой продукт каким образом лучше это делать…это тревожный сигнал – бесчувствие граней, ведь мы же тоже сейчас "клиент" и он нам себя "продает", только кто его купит в такой "обложке" в банке?».
Есть все-таки универсальная база в виде стиля одежды под названием smart casual. Выходить на звонок в драной майке и с электронкой в зубах — не норм (реальный случай). Приходить на интервью не помывшись — не норм (массовые случаи из жизни). Как-то нужно себя "держать" в рамках делового вида, даже если вы человек творческой профессии или удаленщик. Иначе вас не купят, просто потому что создается диссонанс вашего облика и образа человека для этой вакансии.
4. Равнодушие как приговор
Разговариваете на отвали, всем своим видом показываете, как вам нахрен не уперлась эта компания. Так зачем тогда вы тратите и свое время, и время собеседника?
Если вы зеваете или говорите: «Мне всё равно, лишь бы платили», — это слив. HR ищет амбиции, мотивацию, заинтересованность, а не «тёплое тело».
Подготовьте 3 конкретных пункта, чем вас цепляет компания, об этом и рассказывайте. Если вы понимаете, что компания вам никак не интересна, ну не тратьте вы время людей зря. *за исключением случаев, когда вы хотите потренироваться в прохождении интервью, наработать навык. Но, извините, на от*бись тоже не тренируются знаете ли. Тренировка должна быть со всей самоотдачей, или в ней нет смысла.
5. Отчаяние пахнет на расстоянии
Вы слишком много поете дифирамбов компании, лебезите и подлизываетесь к интервьюеру. Ведите себя просто: вежливо, аккуратно, спокойно, но убедительно.
Ошибка: разы вроде: «Мечтаю работать у вас с пелёнок!». Вместо этого говорите ровно: «Ваши ценности в ESG-отчётности совпадают с моими принципами». *esg (принципы ведения бизнеса, направленные на защиту окружающей среды, соблюдение социальных норм и обеспечение эффективного управления)
6. Вы поливаете грязью прошлых работодателей
по статистике 39% отказов случаются из-за негативных отзывов от экс-коллег.
Слова hr из Точки: "Никто вам не посочувствует и по головке не погладит. Перестаньте так делать. О бывшей работе — только факты без эмоций: «команда переориентировалась на другие рынки из-за потребностей бизнеса, мой опыт больше подходит там, ищу то место, где буду востребован» или благодарность за опыт."
7. Вы пришли неподготовленным
Это все сразу видно. Если хотите, чтобы интервью проходило гладко, обязательно готовьтесь: читайте о компании, наводите справки об отделе, задавайте вопросы. Если вам пофиг на интервью, тогда можете всего этого не делать. Но зачем тогда ходить?
Пример: кандидат не знал, чем компания занимается, ну не посмотрел, забил на подготовку. Результат — мгновенный отказ. Правильнее будет перед беседой посмотреть:
- Последние новости компании (даже посты CEO в соцсетях могут быть полезны!).
- Отчёты по ESG и корпоративной культуре.
8. Вайб-чек провален
27% отказов приходится на несовпадение с культурой компании. Шутили про Agile в консервативной корпорации? Это могут не оценить.
По словам hr из Точки, вы можете даже не почувствовать, что не подошли по "вайбу". Поскольку это очень субъективная и тонко прослеживающаяся тенденция, в основном , не очень уверенных в себе и довольно молодых руководителей (20-40 лет), которым "не нужны лишние сложности".
Чтобы подойти по "вайбу" достаточно говорить то, что хотят от вас услышать и зеркалить поведение или его элементы у тех, кто вас собеседует. Но это чревато последствиями, негативными далее для вашей психики. Как овечке выжить в стае волков?
9. Другой кандидат оказался сильнее
В 2025 году на 1 позицию в офисе — 50+ резюме в день. Даже если вы идеальны, конкурент может предложить: «Согласен работать за 20% меньше» или «Готов выйти завтра»…или вы не очень все же идеальны в конкретной этой вакансии, есть люди, скажем, с более схожим опытом/ нужными компетенциями. Тут выберут не вас.
10. Вы отстаиваете свои границы
Отказались работать в выходные? 41% компаний в РФ считают это «негибкостью», вы неудобны. Такого нет в Точке, но есть в других больших компаниях. Это ненормально, но тем не менее, реальные отказы от этого есть и их немало.
11. Вы против совмещения ролей
Тренд 2025: 80% вакансий подразумевают нагрузку 2–3 специалистов.
Но многие на это не готовы. Это и правильно, однако, дело в том, что все больше от руководства приходит требований именно на такие вакансии. Не на 2 отдельных специалистов, а на 1 специалиста, который будет закрывать 2 места.
Так бизнес адаптируется под сложные условия, которые создаются из-за полит и экономической ситуации в стране. Компании экономят на кризисном фоне. Кандидат, который скажет «Я сделаю всё» — выигрывает у «узкого спеца». Если вы открыто заявляете о неготовности выполнения нескольких ролей, то да, вам откажут, будут искать того, кто готов.
12. У вас не тот знак зодиака/ таро на вас не сошлись
Как бы ни было прискорбно это озвучивать, есть целый пласт преимущественно крупных компаний (Точка туда не относится), где используют для оценки кандидатов несоответствующие методы. Hr из Точки это выяснила из беседы со своими коллегами.
Инициаторы такой системы оценки – далеко не обычные hr, а или их руководство, или руководство, в штат которого нужен сотрудник. Мы с hr из точки сошлись во мнении, что в эпоху тотальной нестабильности процент тех, кто верит в гороскопы, натальные карты и тд становится больше, согласно статистике, просто потому что людям надо во что-то верить, а эта информация просто есть, в отличии от неопределеннсти (когда инфо или нет, или она постоянно меняется), и люди таким образом ради мнимого ощущения безопасности своей психики строят систему оценки кандидатов на неправильных признаках.
Плюс, согласно опять же статистике, в это все верят люди с не очень хорошим, качественным уровнем образования, а система образования в России разрушалась планомерно на протяжении нескольких десятилетий.
13. Вы просто не понравились
Это, пожалуй, самая субъективная причина. И самая частая из всех на данный момент. Мог не понравится цвет глаз, тембр голоса, блузка могла быть не того цвета, или общие впечатления от общения. Это не отказ по "вайбу", это отказ именно по непонятно чему из совокупности того, что из себя представляет конкретный человек и как он себя проявляет.
С этим сделать ничего невозможно. Просто лучше искать дальше и заранее понимать, что людей которым вы понравитесь в разы меньше чем тех, кому – нет. Не понравились не hr, а руководителю/ команде/ лицу принимающему решения. Даже если вам отказ передает hr, здесь это обратная связь от того, к кому открыта вакансия. Hr всегда передает портрет кандидата, если руководитель не присутствовал на собеседовании, а руководитель – выбирает.
Hr из Точки отмечает, что у них есть тренинги для руководства, где специально работают с людьми, чтобы было меньше таких отказов по абсолютно субъективным причинам. На них работают со стереотипами руководителей и личными убеждениями, стараясь расширить границы. Ведь глупо терять подходящих кандидатов неизвестно из-за чего. Но и никто его не возьмет, если уже понятно, что с руководством не сработается. Это просто деньги на подбор – в мусорку и двойные затраты на переподбор.
Как не дать себя "слить"?
Отказ — это еще не приговор, а чек-лист. Рынок изменился, работу в офисе или интеллектуальной сфере действительно стало найти в разы труднее, чем это было даже в 2024 году. Ваша тактика:
- Анализируйте отказы — 11% решений субъективны («кандидат не понравился»). Можно анализировать со специалистом, он уж явно подскажет, что тут было – субъективность или у вас есть возможность что-то поправить в своем поведении.
- Чистите цифровой след — 49% HR проверяют соцсети. Удалите сторис с голых вечеринок и посты с жалобами на работу / коллег.
- Тренируйте soft skills — 85% успеха на собеседовании зависит от уровня эмоционального интеллекта кандидата. Иной раз можно просто "заболтать" собеседников и работа у вас уже в кармане, но это надо в голове иметь осознанное желание понравиться, а не найти лучшее для себя.
Что самое странное? Пикаперы, ребята пользующиеся спросом в личной жизни (и мужчины, и женщины) чаще всего без труда проходят собеседования и получают работу. Ведь умение понравиться противоположному полу – это тоже годы тренировок). При этом люди, находящиеся в сложной эмоциональной ситуации в данный момент (развод, умерла кошка, вынужденный переезд, болеет родственник и тд), увы, в несколько раз чаще встречаются с отказами. Все дело в "законе притяжения", как бы глупо это ни звучало. Люди чувствуют исходящие от вас вибрации и отказывают вашему негативу/горю/переживаниям/нестабильности.
Еще интересный факт: в последние 2 года из топ-отказов практически ушла причина возрастной дискриминации. Hr из Точка отмечает, что больше таких разговоров в проф сообществе даже не всплывет. Все теперь рады возрастным кандидатам, на контрасте с зумерами.
Мы не указали в топе причины – несоответствие по навыкам, по требуемому опыту работы. Это объективные причины, они есть, и ваш выход тут – только учиться и отрабатывать на практике то, где вы запоролись. И опять же, решение о таком отказе принимает не hr, даже если собеседовал hr, решение – за руководством. Они читают выжимку из беседы с hr по вам, резюме (если сами не присутствовали) и выносят свой вердикт. Поэтому hr-ы по сути виноваты только, что от них вы получаете сам отказ, они его передают вам. Не совсем справедливо тут заявлять: "да как она могла оценить мои технические навыки?!", она и не оценивала, по ее резюме с вашей беседы и по вашему собственному резюме это сделал руководитель.
Обязательно проводите работу над ошибками после каждого собеседования. И помните, что можно ссылаться на субъективные причины отказов, только если вы в 100% исключили объективные. А часто мы сами за собой не замечаем, что это есть. Нам кажется, что я мол – идеальный кандидат. Мир несправедлив. Но это очень глупо. Надо иметь в себе внутренний стержень, критическое мышление, чтобы разглядеть и признаться себе в том, что вы не идеальны, и, возможно, виноват не совсем работодатель. Если вас интересует докопаться до сути, что именно в вашем случае приводит к отказам, лучше обратиться к специалисту и сделать это вместе – так больше объективности.
Еще больше полезных практических материалов, которые 100% помогут вам с прохождением собеседований, можно найти тут
Материал подготовлен Говорит Карьергайд на основе беседы с опытным hr-специалистом