Пока одни настраивают ставки и думают, какой фулфилмент дешевле, другие просто заходят на Wildberries — и покупают. Кто-то заказывает свечку с ароматом ландыша, кто-то — кольцо из переработанного пластика, кто-то — второй чехол на смартфон, хотя первый был куплен три дня назад. Это не шопоголизм. Это новая логика потребления, и у неё уже есть имя: зумеры.
Их поведение не укладывается в привычные стратегии продаж. Им важно не просто “дёшево и быстро”, а “для себя и по настроению”. И если маркетплейсы хотят продавать им больше, придётся не только следить за ценами, но и за смыслом.
Кто такие зумеры и почему они важны для маркетплейсов
Зумеры — это те, кому сейчас от 18 до 28 лет. У них нет ипотек, нет иллюзий и почти нет сбережений. Зато есть смартфон, карта с бонусами и тяга к “маленьким радостям”. В первой половине 2024 года зумеры потратили 4,4 млрд бонусов “СберСпасибо” на покупки с маркетплейсов. Это цифра не про богатство — это про приоритеты.
В отличие от миллениалов, зумеры не считают, что нужно копить на машину или вкладываться в недвижимость. Они не верят, что “сначала работа — потом жизнь”. Они хотят жить сейчас. И тратить — это не расточительство, а способ чувствовать контроль и удовольствие.
💡 А если вы — продавец на Wildberries, то наверняка задумываетесь, как предугадать, какой товар вызовет такую «маленькую радость» и не принесёт убытка.
👉 Я написал и показывал просто и наглядно — чтобы вы сразу понимали, уйдёте ли в минус или сможете заработать с первых продаж.
📌 Посмотрите здесь — пригодится даже тем, кто только начинает:
📌 Как я за пару минут — проверяю ПРИБЫЛЬ товара для Wildberries? 👇
👉 читайте в новой статье 💰 как не уйти в минус, при выборе товара.
И быстро узнать прибыль.
“Плати потом”: как BNPL стал входом в корзину
BNPL — buy now, pay later. По-русски: “купи сейчас, плати потом”. Схема простая: оплата делится на части. Одну — сейчас, остальные — позже. Звучит знакомо, но именно у зумеров этот формат стал не просто удобством, а психологической отдушиной.
Исследования “Банки.ру” показали: доля зумеров среди всех, кто пользуется BNPL, — самая высокая. Но вместе с этим растёт и просрочка — с 3% до 7% за год. Звучит тревожно, но за этим — реальность: зарплаты не растут, а “поддержать себя” хочется.
Показательный кейс: одна из героинь из Ханты-Мансийска, школьный учитель, говорит — “мне сложно копить, но тратить — это круто”. BNPL даёт ей моральное право позволить себе что-то хорошее. Таких примеров сотни. Это не про финансовую неграмотность, а про адаптацию к новому ритму.
Вещи со смыслом: экотренды и осознанное потребление
Осознанное потребление — это не только отказ от покупок. Это, скорее, новая эстетика: “да, я куплю, но чтобы не было стыдно”. Зумеры не читают ESG-отчёты брендов, но они точно замечают, если товар упакован в пластик, или если бренд делает акцент на “быструю моду”.
Один из героев говорит: “я люблю винтаж, недавно купил сумку Balenciaga, но вообще — больше уважаю локальные бренды. Это и дешевле, и честнее, и экологичнее”.
Зумеры часто покупают в zero waste-магазинах. Им важны эмоции, но не по любой цене — экологичность, этичность, минимализм стали частью выбора. Это не значит, что стоит завалить карточку зелёными ярлыками. Но если у товара есть история — она должна быть рассказана.
Криптовалюты и недоверие к системе
Зумеры не любят банки. Или, точнее, любят, когда можно обойтись без них. По данным Frank Media, молодёжь чаще всего интересуется криптовалютами не ради прибыли, а ради свободы. У них нет желания “инвестировать в индекс”, но есть Telegram-кошелёк с Toncoin и понимание, что перевести деньги без звонка в колл-центр — это удобно.
Финансовый консультант Алла Алексеева говорит: “фондовый рынок для зумеров слишком скучный. А крипта — это ощущение контроля, анонимности и независимости”. Пока маркетплейсы боятся внедрять крипту, зумеры уже в ней живут.
Платёж в крипте пока не стал нормой, но его востребованность — сигнал. Это не столько про технологию, сколько про доверие. Кто предложит альтернативу банку — тот и получит клиента.
Что с этим делать продавцам на маркетплейсах
1. Добавьте рассрочку или отметьте, что товар можно купить “в частях”
Даже если вы не подключили отдельный сервис, упоминание “плати позже” уже снижает психологический барьер.
2. Работайте с экотоварами — хотя бы на тест
Экомыло, товары без упаковки, винтажные аксессуары, вещи из переработанных материалов — всё это можно подать как уникальное предложение. Главное — показать, зачем это выбрано, а не просто “потому что модно”.
3. Оформляйте карточку с акцентом на эмоцию
“Подарок себе” работает лучше, чем “скидка 30%”. Зумеры покупают не из выгоды, а из желания почувствовать: “я молодец, я заслужил”.
4. Говорите понятным языком
“Делай приятно себе” вместо “не упусти выгоду”. “Без упаковки, потому что мы против мусора” — вместо “экологичный подход к дистрибуции”.
Будущее — не в скидке, а в смысле
Зумеры не беднее — они просто по-другому думают о деньгах. И маркетплейсы становятся не витриной, а пространством, где эмоции важнее выгоды. Если вы торгуете на Wildberries, спросите себя: не просто “дёшево ли?”, а “почему человек это захочет?”
Потому что в новой реальности победят не те, кто кричит “скидка!”, а те, кто шепчет: “это для тебя, и ты это заслужил”.
📌 Как я за пару минут — проверяю ПРИБЫЛЬ товара для Wildberries? 👇
👉 читайте в новой статье 💰 как не уйти в минус, при выборе товара.
И быстро узнать прибыль.