Итак, вы получили новую работу в отделе контроля качества (QA), поздравляем! Неважно, новичок вы в этой сфере или опытный специалист, вам всё равно нужно начать с основ. Здесь я расскажу, что, по моему мнению, вам следует сделать в первый день, чтобы начать с самого начала.
Познакомьтесь с продуктом
Потратьте первый час, просто поигравшись с продуктом. Освойтесь, делайте заметки, скриншоты и т.д. Погрузитесь в продукт, станьте с ним единым целым, найдите его границы, начните использовать его так, как люди, вероятно, никогда раньше не пробовали. Играйте в игру «что, если?», чисто исследовательское тестирование.
Это ваш единственный шанс протестировать продукт так, как это сделал бы любой реальный пользователь. После первого дня вы начнёте быть предвзятым, независимо от того, насколько вы хороши в тестировании, поэтому постарайтесь извлечь максимум пользы из своего первого опыта.
Познакомьтесь со своей новой командой
Это чрезвычайно важный шаг. У вас будет достаточно времени, чтобы подробно разобраться в несоответствиях продукта, слушая любимую музыку. Установление ранних отношений с вашей командой и других полезных контактов в других отделах (служба поддержки клиентов, отдел кадров и т. д.) поможет вам во всех аспектах вашей работы.
Ищите возможности сходить куда-нибудь после работы или поинтересоваться планами на выходные. Нередко дружба зарождается вокруг общих интересов, таких как баскетбольные команды, дегустация вин или походы в горы. После восхождения в горы с коллегами отношения в команде становятся гораздо более тесными!
Прочитать документацию
Если повезёт, вам дадут ссылку на более-менее понятную документацию. Если нет, то никакой документации вообще не будет. В любом случае от вас ожидается, что вы будете оспаривать любой ход мысли, теорию и идею, изложенные в этой документации.
Вы обнаружите множество несоответствий, недостающей информации, устаревших диаграмм и прочего. Как специалисты по контролю качества, вы должны в совершенстве знать текущий статус проекта. Кто лучше вас сможет заполнить пробелы и исправить все ошибки в существующей документации? Не думаю, что кто-то в команде будет жаловаться, что кто-то наконец-то взял на себя ответственность за её актуальность.
Узнайте, чего они ожидают от вас
Разные компании по-разному подходят к работе и понимают, что должен делать специалист по контролю качества. Для одних вы будете главным экспертом в вопросах, что можно развернуть в рабочей среде, для других — лишь консультантом. Некоторые компании ожидают, что вы поставите себя на место пользователя и протестируете только функциональную часть, другие ценят высокие технические навыки, позволяющие предоставлять более подробные отчёты об ошибках. Некоторые компании ценят независимость и самостоятельность, в то время как другие предпочитают, чтобы вы придерживались плана тестирования, который доказал свою эффективность в течение длительного времени.
Важно заранее выяснить, какие ожидания предъявляются к вашей должности, и адаптировать свой стиль работы к ним. Позже, когда вы заслужите доверие всей команды, вы сможете показать им, как бы вы это сделали, но это тема для отдельного поста!
Автоматизация тестирования
Сейчас все автоматизируют часть своих тестов. Узнайте, где находятся эти тесты, что они охватывают, как можно внести свой вклад в этот набор, каковы последние результаты, сколько времени занимает их выполнение и т. д.
Постарайтесь пока не зацикливаться на этой теме, особенно в первый день. Автоматизация — это долгосрочное обязательство, и обычно требуется время, чтобы полностью изучить существующий пакет автоматизированного тестирования.
Тестовые среды
Вам потребуется проводить тестирование в контролируемой среде, и, скорее всего, у вашей новой команды будет одна или несколько готовых сред. Эти среды обычно отличаются от производственных, и часть вашей работы — изучить эти различия, поскольку они, безусловно, повлияют на ваше будущее тестирование.
Скорее всего, вы будете владеть этими средами, поэтому вам также нужно будет узнать, как развертывать в них новые версии, что делать при возникновении проблем, какие данные доступны в этих средах и как выполнять очистку после выхода из них.
"Увидимся завтра!"
Не забудьте попрощаться, уходя! Хорошее настроение с самого начала открывает двери. И не уходите из офиса последним — вы только начали и пока не очень полезны, так что отдохните и будьте готовы ко второму дню!
Поздравляю, вы пережили свой первый день. Теперь начинается самое интересное :)
P.S. Мой полный курс основ по тестированию ПО: stepik.org/a/237047
P.S.S. Используй промокод: COOL52 чтобы получить скидку 300 рублей.