Нейросеть как комплементарное зеркало. Что это - помощь или иллюзия?

Недавно на одном из обсуждений развития психологической помощи услышала интересное мнение о внедрении ИИ в сферу психологии.

Представьте, что если в вашей жизни был бы кто-то, кто всегда согласен с вами, что бы вы ни сказали? Этот кто-то постоянно поддакивает, подтверждает ваше мнение и даже соглашается с тем, чтобы спорить с вами, если вы этого, к примеру , хотите. Виртуальный «собеседник», идеально отражающий ваши ожидания. Было бы это полезно? Или, напротив, это стало бы ловушкой?

Нейросети, чат-боты...искусственный интеллект сегодня — это утончённое зеркало нашей собственной личности. Построенные на текстовых данных и алгоритмах, они обучены улавливать сигналы нашего общения, адаптироваться к тону, стилю и содержанию нашей речи. Эта комплементарность нейросетей может казаться удивительной силой, технология идеально подстраивается под нас! Но за этой простотой скрывается большая проблема.

Когда мы общаемся только с тем, что соглашается с нами, мы рискуем оказаться в диалоге с собственной проекцией. Вместо того чтобы бросать вызовы нашим взглядам или помогать нам осваивать новые горизонты, нейросеть поддерживает комфорт в рамках наших текущих убеждений. Даже если она «спорит», этот спор программируемый ,такой, как хотите вы. В итоге это не развитие, а бесконечное движение по кругу.

Для сравнения, представьте психолога, который всегда на 100% комплементарен клиенту, независимо от того, насколько искажённым может быть его восприятие или убеждение. На мой взгляд, такой подход нарушает базовые принципы эффективной терапии, ведь задача психолога не просто поддерживать, но и мягко вскрывать ограничивающие установки, помогать клиенту увидеть иные модели мышления. Нейросети, напротив, действуют как слепые союзники, они встроены в нашу речь, но не способны выйти за её пределы.

И это лишь часть проблемы. В ближайшие годы мы, вероятнее всего, увидим массовый тренд на то, как нейросети всё активнее внедряются в профессиональную сферу, в том числе в практики, связанные с психологией и эмоциями. Они будут пытаться задавать вопросы, сочувствовать, адаптироваться. Но смогут ли они быть настоящими "партнёрами" в понимании человеческой души?

Ответ вполне очевиден. Из-за своей запрограммированной комплементарности, они часто не способны справляться с глубинами задач, которые перед ними ставят. Настоящая поддержка — это та, которая не только слышит и соглашается, но и помогает выйти из границ привычного, поставив перед нами зеркало, которое показывает не только каркас, но и его трещины. Без этого невозможно реальное движение к росту. Впрочем, это сугубо моё мнение, не претендующее на обьективность.

Так что, используя нейросети , будьте осознанными. Не стоит забывать ,что их сила — это адаптация, но не выход за установленные рамки. Конечный выбор всегда остаётся за нами.

Автор: Татьяна Гринева
Психолог, Практический психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru