🔍 История из практики
Владелец магазина детской одежды установил видеонаблюдение: камеры у кассы, на складе и в зале.
Однажды со склада исчезла партия товара.
Он проверил записи, увидел сотрудника, выносящего пакеты — и пошёл в полицию.
А дальше — сюрприз:
«Запись недопустима как доказательство.
Нет уведомления о видеонаблюдении.
Камеры — без документов.
Кто хранит данные — неясно.
Нарушение закона о персональных данных.»
📌 В довесок бизнесмен получил проверку Роскомнадзора и штраф в 30 000 рублей.
⚖️ Камеры и закон: что нужно знать
Если вы:
- ведёте видеонаблюдение внутри помещения,
- храните записи,
- и можно распознать лицо человека —
вы обрабатываете персональные данные.
Это значит, что на вас распространяются:
✅ Закон № 152-ФЗ «О персональных данных»
✅ Требования Роскомнадзора
✅ Правила допустимости доказательств в суде
💡 Когда видеозапись можно использовать в суде
Чтобы запись с камеры стала доказательством, она должна:
- Быть получена законно
— съёмка не скрытая,
— на объекте есть таблички о видеонаблюдении,
— есть документы о её ведении и хранении. - Быть оригинальной
— без монтажа,
— с фиксированной датой и временем,
— по возможности — выгружена с метаданными. - Храниться официально
— с назначенным ответственным,
— с записью в журнале,
— по внутреннему приказу.
📌 В противном случае даже очевидное преступление останется «за кадром» — и доказательством не станет.
🚨 За что бизнес могут оштрафовать за видеонаблюдение
Вы думаете: «Поставил камеры — и порядок».
Но на деле — камеры без бумаг = штрафы без пощады.
Вот самые частые нарушения и сколько за них можно отдать из кармана:
🔻 Нет таблички «Ведётся видеонаблюдение»
Клиент зашёл — а о съёмке не знал.
⚖ КоАП и закон о ПДн не прощают молчание.
📌 Штраф: до 10 000 ₽ для ИП и до 50 000 ₽ для юрлиц
🔻 Сотрудников не предупредили — согласия нет
А вы их снимаете каждый день.
Без подписи — нарушение закона № 152-ФЗ.
📌 Штраф: до 20 000 ₽ для ИП и до 75 000 ₽ для юрлиц
🔻 Передаёте записи подрядчику, но договора нет
Камеры арендуете? Монтажник имеет доступ?
Нет документа — нет законности.
📌 Штраф: до 15 000 ₽ для ИП и до 50 000 ₽ для юрлиц
🔻 Нет документа, кто обрабатывает записи и как
Камеры стоят, запись идёт, а кто ответственный — тайна.
Это уже нарушение внутренней политики по ПДн.
📌 Штраф: до 10 000 ₽ для ИП и до 25 000 ₽ для юрлиц
📌 А если жалобу подаст бывший сотрудник, клиент или конкурент —
шанс, что к вам нагрянет проверка, стремится к 100%.
🧠 Вывод:
Сами камеры не спасут.
Спасает — правильная бумажка рядом с камерой.
🛠 Что делать, чтобы не попасть под штраф — и чтобы видео работало в суде
🔹 1. Разместите таблички
На видных местах: у входа, в торговом зале, в кассовой зоне. Надпись:
«Ведётся видеонаблюдение».
🔹 2. Закрепите всё документально
- Введите приказ о видеонаблюдении;
- Добавьте пункт о съёмке в трудовой договор или инструкцию;
- Оформите согласие сотрудников на обработку видеоизображения.
🔹 3. Назначьте ответственного
Даже если вы ИП — оформите себя приказом.
Важно, чтобы был контроль доступа к архиву записей.
🔹 4. Установите разумный срок хранения
Стандарт — 30 дней. Без оснований — не более 90 дней.
🔹 5. Если камеры ставит подрядчик — заключите договор
В договоре должно быть прописано:
– кто хранит видео,
– кто отвечает за его защиту,
– кто обрабатывает ПДн.
✅ Когда видеозапись реально помогает
📍 Внутренние хищения — можно уволить виновного по статье (ст. 81 ТК РФ),
если есть корректная запись и соблюдён режим доступа.
📍 Конфликты с клиентами — можно использовать как доказательство в спорах о хамстве, отказе в обслуживании, порче имущества и т.д.
📍 Обращения в полицию — запись должна сопровождаться заявлением, желательно с кратким описанием ситуации и ссылкой на пункт законодательства.
📣 Call to action
- Проверьте, по каким правилам у вас работают камеры.
- Не ждите проверки — оформите всё так, чтобы видео не только хранилось, но и работало на вас.
- Не бойтесь использовать записи в защиту своих прав — но только законно.
🧠 Афоризм:
«Камера видит всё. Но помогает только тому, кто её оформил по закону.»
🎁 Хочешь полезное дополнение? Напиши в комментариях:
📌 Подготовим шаблон:
- Уведомления о видеонаблюдении
- Приказа об обработке ПДн
- Или чек-лист проверки камер за 5 минут