Жители России нередко сталкиваются с ситуацией, когда им предоставляют микрокредиты без их согласия. А затем сотрудники финансовых учреждений звонят и требуют средства обратно с процентами. Подобная история произошла с нашим подписчиком после того, как мужчина обратился к специалисту по ремонту телевизоров.
Необычная просьба мастера
Вадим долго сидел на диване и смотрел на черный экран. Наш герой старался выяснить, как так вышло, что матч его любимой команды не получится посмотреть. Прибор просто внезапно выключился и больше не функционировал. Вадим был в отчаянии.
Недолго думая, он решил вызвать специалиста по ремонту. Мужчина нашел объявление в интернете и позвонил по указанному номеру. Наш герой был приятно удивлен, когда мастер согласился прийти в тот же день.
Через час в дверь постучали. На пороге стоял мужчина средних лет с оборудованием в руках. Вадим быстро объяснил проблему, и мастер начал разбирать телевизор. Наш герой с интересом наблюдал за процессом. И вдруг мастер обратился к мужчине с нетипичной просьбой, заявив, что для отчетности необходимы паспортные данные Вадима. Наш герой немного удивился. Но потом решил, что это обычная практика. И выполнил просьбу мастера. Тот взял листок с паспортными данными Вадима и, закончив работу, ушел.
Телевизор стал работать нормально. И Вадим с радостью посмотрел матч любимой команды.
Однако спустя несколько дней наш герой стал получать сообщения от незнакомых номеров. Сначала он не придавал этому значения. Но потом, когда на телефон начали поступать звонки от коллекторов, Вадим осознал, что что-то не так.
Обнаружив, что его паспортные данные были использованы для оформления микрозаймов на огромные суммы, мужчина впал в панику. Вадим начал вспоминать тот день, когда вызвал мастера. В голове роились мысли: “Как же это могло произойти? Почему он не подумал о последствиях?”
После нескольких дней беготни по различным учреждениям наш герой смог собрать необходимые доказательства, подтверждающие, что микрокредит оформили без его согласия. Справедливость была восстановлена.
Что делать, если микрофинансовое учреждение требует вернуть средства, которые вы не брали?
При возникновении подобных ситуаций рекомендуется следующее:
1. Как можно быстрее направить заявление с сообщением о совершенном преступном действии в соответствующие органы. Сотрудники учреждения, скорее всего, не будут разбираться в ситуации. Но гражданин сможет доказать, что не принимал участие в мошенничестве.
2. Обратиться в финансовую организацию, где была выдана банковская карточка. Попросить перевести полученную сумму тому, кто перечислил средства. Если учреждение не может установить, кто это сделал, надо потребовать у микрофинансовой организации ее реквизиты. Это позволит перечислить сумму без оплаты процентов.
3. Гражданин должен направить в микрофинансовое учреждение заявление о том, что не брал средства в долг.
4. После этого нужно просмотреть свою КИ. Если в кредитной истории есть указание о наличии займа, необходимо попросить работников МФО удалить ее.
5. Если сотрудники указанного выше учреждения настаивают на том, что гражданин оформлял займ, необходимо подать заявление в бюро кредитных историй и объяснить ситуацию. После этого организации чаще всего перестают предъявлять претензии.
6. Если урегулировать вопрос таким образом не удалось, вы должны подать заявление в суд и указать, что сотрудники микрофинансовой компании требуют средства, хотя договор с учреждением не был заключен.
Если на вас был оформлен займ без вашего согласия, нельзя тратить средства, которые поступили на карточку, а также переводить эту сумму на другие счета.
Ситуацию, в которой оказался Вадим, легко предотвратить, если не называть никому информацию личного характера (за исключением тех случаев, когда подобные сведения действительно требуются).