Задержки грузов — это не приговор, а рабочий момент в логистике. Главное — знать, как минимизировать потери.
Шаг 1. Диагностика проблемы
Что нужно выяснить сразу:
✔ Где именно застрял груз? (таможня, весовой контроль, ДТП)
✔ Причина задержки (документы, поломка транспорта, очередь)
✔ Сроки решения (часы или дни?)
Как действовать:
🔹 Свяжитесь с перевозчиком — запросите точные координаты и фото/видео груза
🔹 Проверьте документы — нет ли ошибок в CMR или инвойсах
🔹 Уточните у водителя достоверную информацию
Шаг 2. Подключение страховки и альтернативных вариантов
Если груз застрахован (CMR/страхование груза):
✔ Немедленно уведомите страховую компанию
✔ Соберите доказательства (фото, видео, отчет перевозчика)
✔ Узнайте сроки возмещения
Если сроки горят:
🔸 Рассмотрите срочную перегрузку на другой транспорт
🔸 Запросите у перевозчика резервный маршрут
Шаг 3. Профилактика будущих задержек
Как избежать повторения:
✔ Двойная проверка документов перед отправкой
✔ GPS-мониторинг груза в реальном времени
✔ Работа только с проверенными перевозчиками, у которых есть:
Собственный автопарк (а не субподряд)
Страховка на груз
Как мы решаем такие проблемы за клиентов?
🔹 Круглосуточная поддержка — логист на связи 24/7
🔹 Страховка CMR на 1 000 000 € — покрываем риски порчи и задержек
🔹 Альтернативная логистика — если груз застрял, оперативно переключаем на резервный маршрут
Не ждите, пока проблема станет критической!
👉 Оставьте заявку — и ваш груз пойдет по плану даже в форс-мажоре +375336725364