RFBS по-озоновски: комиссия или штраф — выбирай сам
Продавец пишет:
«Покупатель не отвечает, не дал данные для доставки.
Поддержка: “Мы не можем отменить заказ. Пусть клиент отменит сам или отменяйте сами — но тогда штраф и минус в рейтинг.”»
То есть схема простая:
1. Покупатель “висит мёртвым грузом”
2. Озон говорит: «Решай сам»
3. Но при любом действии ты теряешь: либо рейтинг, либо деньги
Гениально!
Система, где за чужие ошибки платит продавец.
Причём официально: скрин от поддержки есть.
«Мы с тебя всё равно получим — или комиссию, или штраф».
— Новый слоган RFBS?
Кто сталкивался с этим — поделитесь, может есть обходные пути.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
