Я ни капли не сомневаюсь в этом утверждении, однако предприниматели могут…
Когда мы заключаем договор с клиентом, значит мы готовы сотрудничать!
А сотрудничество – это грамотно выстроенная коммуникация, о которой предпринимателям порой неизвестно
Наш пример: если оплата сопровождения по договору 5 числа, это совсем не значит, что мы в случае просрочки оплаты будем без уведомления приостанавливать работу!
Пример клиента: нанял буха в штат и не сообщил.
Обидно? Нет.
Наша ценность – стабильная работа бизнеса, ценности клиентов от наших отличаются, К СОЖАЛЕНИЮ!
Всегда стараюсь налаживать партнерские отношения и особенно снисходительно относиться к «утопающим» предпринимателям…
Но мою работу и работу команды начинают ценить, как правило, только после прямого контакта с контролирующими органами (например, с налоговой).
За нами можно «спрятаться», если есть требования, проблемы и ошибки.
Мы вливаемся в бизнес и становимся одной семьей!
И если вам кажется, что я безмолвно закончу сотрудничество в случае просрочки оплаты – ЭТО НЕ ТАК.
Наша схема: Прошлый период оплачен – Отчеты закрываем прошлого периода – Значит отчетность – наша ответственность!
Даже если ваше сотрудничество с нами не на долгосрок, мы чистим фин. часть бизнеса и передаем вам, чтобы дальнейшая работа с другим специалистом началась спокойно.
Коллеги, что думаете по поводу такого отношения клиентов?
Или может быть мне стоить менять подход?