В интернете очень много осуждения в сторону людей, пострадавших от мошенников. Чего только не пишут: сами виноваты, так им и надо, это же надо быть такими дураками. Но важно не забывать: жертвой аферистов может стать любой. Об этом говорят эксперты, в том числе психологи.
Чем умнее человек, тем больше рисков быть обманутым
Многие полагают, что мошенники обманывают только не самых умных людей, но это опасное заблуждение. На деле от обмана может пострадать и кассир из супермаркета, и ученый — разницы нет никакой. И это не пустые слова, а выводы, к которым пришли исследователи из нескольких американских вузов. К сожалению, результаты их работы постоянно находят новые подтверждения в реальной жизни.
Вот печальный пример из мира науки. В 2021 году профессору одного университета позвонили из Банка России и сообщили, что мошенники пытаются вывести деньги на свои счета и чтобы им помешать, нужно перевести деньги на «безопасный» счет… Дальше вы знаете. В итоге профессор взял кредит, продал квартиру и передал деньги «полиции». Потом он оправдывался тем, что недавно переболел коронавирусом и еще не восстановился: голова плохо соображала.
Молодых обманывают так же, как и пенсионеров
Мы привыкли, что в историях о мошенниках в основном фигурируют пенсионеры, но на самом деле обманывают и молодых людей. Это показало исследование 2019 года, в котором приняли участие около 30 тысяч человек — жителей Европы. Оказалось, что люди моложе 34 лет попадались на удочку аферистов чаще, чем более опытные участники. А пенсионеры более осторожны, чем молодежь, которую часто обманывают через различные интернет‑сервисы.
В России такие исследования тоже проводятся, и по ним виден рост случаев обмана именно среди молодых людей. Но пока пенсионеры страдают от действий мошенников чаще других.
Почему жертва верит мошеннику
Мы договорились, что жертвой обмана может стать любой. Поэтому отказываемся от идеи, что все дело в недостатке образования или жизненного опыта.
Что делает людей уязвимыми, — это стресс или состояние болезни, когда они не могут нормально соображать, а от них требуют быстро принимать непростые решения, от которых многое зависит. А еще — одиночество. Недаром мошенники стараются максимально изолировать своих жертв, чтобы те не могли обсудить сложную ситуацию с родственниками или друзьями.
Завязав разговор с человеком, аферисты быстро создают вокруг жертвы стрессовую ситуацию: он не успевает понять, как оказался в точке, где его жизнь вот-вот изменится. При этом от него требуют принять очень сложное решение здесь и сейчас — откладывать нельзя.
Срочность — это стресс. Человек не успевает осознать, что у него не было этой проблемы, она появилась вместе со звонком и исчезнет, стоит лишь положить трубку. В кровь поступает кортизол, а это значит, что человек начинает действовать максимально быстро.
Из-за этого страдает внимание: человеку сложно заметить тревожные сигналы, он весь сконцентрирован на проблеме. В это время он становится максимально уязвимым, чем и пользуются мошенники.
Вот и получается, что основной метод обмана — это создание ситуации, где человеку нужно срочно принять сложное решение, что сразу вгоняет жертву в стресс. А в таком состоянии принимать взвешенные решения очень сложно.
Можно ли противостоять обману
Можно, но сложно. А лучшая защита — это негативный опыт. То есть, чтобы обезопасить себя, часто приходится набить собственные шишки.
Кто точно не попадет под влияние аферистов, так это те, кто уже пережил такую ситуацию и заплатил за свои ошибки. Они будут внимательны к любым предложениям и сразу выйдут из стрессовой ситуации, если их вновь начнут загонять в нее.
Другой способ — учиться на чужих ошибках. Но, как мы понимаем, эффективность этого сравнительно невысока. Ведь мы часто смотрим на чужой горький опыт свысока: уж мы‑то будем умнее и не попадемся. Такое отношение только на руку мошенникам.
Однако в целом осведомленность о том, как действуют аферисты помогает держать ухо востро.
Поэтому важно читать, казалось бы, однотипные истории о том, как кого‑то кто‑то опять обманул. Все это позволяет накопить пусть не личный, но все же опыт — насмотренность на подозрительные ситуации.
Например, недавно мы рассказывали об учительнице, которую обманули мошенники, и о девушке, оформившей кредит и разочаровавшейся в любви:
Интересно ли вам читать про случаи мошенничества? Как думаете, полезно ли рассказывать такие истории? Уберегут ли они остальных от неприятных ситуаций?
--