Согласно исследованию «Окей», почти треть россиян хотя бы раз приобретали продукты, ставшие вирусными в соцсетях. Однако повторно такие товары покупают лишь 4% потребителей, что говорит о низкой лояльности к трендовым новинкам.
Среди самых популярных продуктов — дубайский шоколад (26%), бабл-ти (15%), кислый мармелад (10%), азиатские снеки (8%) и малина в шоколаде (6%). Интересно, что вслед за вирусными товарами растёт спрос на аналоги: например, «дубайское» мороженое или шоколадная паста.
Основными источниками информации о новинках для россиян становятся Telegram-каналы и новостные паблики, короткие видео в TikTok, а также рекомендации друзей и знакомых. При этом 32% потребителей вообще не интересуются трендами из соцсетей. Тем не менее, компании всё чаще обращаются к микроинфлюенсерам, чьи рекомендации воспринимаются аудиторией как более искренние.
Любопытный факт: вопреки стереотипам, поколение Z меньше всего подвержено влиянию соцсетей и инфлюенсеров. Почти половина представителей этой возрастной группы пробуют новинки только по совету близких, а доверие к блогерам и онлайн-рекламе у них крайне низкое.
Социальным сетям и инфлюенсерам доверяют только 25% и 11% соответственно (Нильсен)
Влияние соцсетей на потребительские предпочтения остается значительным, но избирательным. Вирусные продукты привлекают внимание, однако лишь единицы становятся постоянными в корзине покупателей. Это подтверждает, что, несмотря на силу трендов, ключевыми факторами выбора по-прежнему остаются вкус, качество и личные рекомендации.