184 подписчика

По цифрам всё классно, но бизнес не растёт

22 июля 202522 июл 2025

1 мин

По цифрам всё классно, но бизнес не растёт Интересное наблюдение – если клиент нам свободно предоставляет данные по продажам, аналитике, то LTV в таких проектах самое длительное. Если наша аналитика останавливается на этапе «квал.лиды», то LTV здесь часто проседает. И не потому что мы с этой задачей не справляемся. Потому что мы можем снизить стоимость лида, увеличить CTR, CR, увеличить количество конверсий, и клиент даже может быть рад таким цифрам первое время, но велик шанс услышать после «вы молодцы, но продаж нет». И хорошо, если у нас всё же по итогам будет возможность разобраться, как лиды вели себя дальше по воронке. Важно помнить: — Дешевые лиды ≠ продажи. Нужно смотреть сквозную аналитику, и понимать конверсии на каждом этапе. — Проверять, где лид отваливается и почему. Может, мы в рекламе говорим «дешево», на звонке менеджер говорит тоже «дешево», а на встрече при создании дизайн-проекта, дизайнер говорит «так дешево быть не может, вот реальная минимально возможная цена»

Интересное наблюдение – если клиент нам свободно предоставляет данные по продажам, аналитике, то LTV в таких проектах самое длительное.

Если наша аналитика останавливается на этапе «квал.лиды», то LTV здесь часто проседает. И не потому что мы с этой задачей не справляемся.

Потому что мы можем снизить стоимость лида, увеличить CTR, CR, увеличить количество конверсий, и клиент даже может быть рад таким цифрам первое время, но велик шанс услышать после «вы молодцы, но продаж нет». И хорошо, если у нас всё же по итогам будет возможность разобраться, как лиды вели себя дальше по воронке.

Важно помнить:

— Дешевые лиды ≠ продажи. Нужно смотреть сквозную аналитику, и понимать конверсии на каждом этапе.

— Проверять, где лид отваливается и почему. Может, мы в рекламе говорим «дешево», на звонке менеджер говорит тоже «дешево», а на встрече при создании дизайн-проекта, дизайнер говорит «так дешево быть не может, вот реальная минимально возможная цена».

— Цикл сделки. Если он длительный, то надо знать сколько он длится и на какие промежуточные этапы мы можем ориентироваться.

Даже если клиент ориентируется на квал. лиды, все равно итог успешного сотрудничества кроется в продажах. Суть предпринимательства не загрузить своих работников работой, и давать лиды ради лидов, а получать и растить прибыль.