Мать ребенка уверяет, что авиакомпания «Победа» оставила юного пассажира без помощи.
22 июля стало известно, что 8-летний школьник почти двое суток ожидал вылета в Москву в новосибирском аэропорту Толмачево. Мать ребенка уверяет, что авиакомпания «Победа» полдня не давала ее сыну еду и воду, а потом не устроила на ночлег в гостиницу.
О скитаниях юного пассажира рассказал telegram-канал Readovka. Мальчик гостил у бабушки в Новосибирске и должен был в сопровождении взрослого вылететь в Москву, где его ждала мать. Но рейс авиакомпании «Победа» несколько раз переносили, а потом отменили. Мама ребенка уверяет, что за несколько часов ее сыну не предложили ни воды, ни питания, а ночевать ему пришлось в креслах зала ожидания.
Женщина переоформила билеты на тот же рейс «Победы», только с отправлением на следующий день, но для этого ей пришлось потратить 2,5 тысячи рублей на платные звонки на «горячую линию» авиакомпании. При этом, вылет снова задержали.
В обстоятельствах этой истории сейчас разбирается Новосибирская транспортная прокуратура, которая проверит авиакомпанию на предмет соблюдения законодательства при оказании услуг пассажирам.
— По итогам надзорных мероприятий деятельности причастных лиц и организаций будет дана соответствующая оценка, при наличии оснований приняты меры прокурорского реагирования, — проинформировали в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
В мае похожий случай произошел в Москве, где в аэропорту Домодедово почти на сутки «зависла» детская спортивная команда из Новосибирска. Тогда авиакомпанию S7 также обвинили в неоказании помощи пассажирам-детям.