📉 Имитация успеха и настоящая трезвость. Что я понял за 5 дней тишины
С 16 июля я не писал ни строчки. Не потому что не было тем, а потому что было наоборот слишком много и больше эмоций.
Мне пришлось нырнуть в самую глубину — в операционку своего бизнеса. Прямо руками, прямо в цифры, в процессы, в недосказанности и расхождения.
И вот что я там увидел:
снаружи — всё как будто хорошо,
внутри — не так радужно и красиво.
Мы выполняем обязательства перед клиентами. Всё внешне работает. Люди довольны, деньги вроде бы идут. Но июнь оказался практически убыточным. При этом вокруг зарабатывают все — сотрудники, подрядчики, даже некоторые клиенты. Все, кроме самой компании. И меня.
Я сам это допустил. Потому что перестал сверять план-факт.
Перестал видеть финансы в режиме «сейчас», начал верить в ощущения, а не в показатели.
И получил, как говорится, результат.
🛠 Вывод? Без ежедневного учёта и планирования — никакой это не бизнес. Это просто дорогая иллюзия.
Настоящий бизнес — это когда у тебя есть:
• чёткий план по доходам и расходам;
• ежедневный контроль движения денег;
• еженедельный разбор ключевых метрик;
• честная обратная связь по продажам, издержкам, эффективности.
С этого момента я возвращаю план-факт как основу. Не просто в табличке, а в мышлении.
⸻
🌿 Параллельно — созидание
Пока одна часть меня трезво смотрела на слабые места бизнеса, другая — делала шаги в будущее.
Мы провели первую презентацию проекта Академия ИМПАРА для внутренних заказчиков в компании и можно сказать, что первые шаги в постановке нематериальных активов на баланс компании сделан. Мы подготовили и утвердили, чтобы дальше внедрять:
• стандарт “Чистый номер” — наша методика оценки качества уборки в отелях;
• стандарт “Zero Waste Room” — безотходное проживание, как новый уровень сервиса и ответственности.
Это не просто красивые слова. Это реальные вещи, которые мы уже начинаем внедрять у себя. Это то, что можно предложить каждому нашему клиенту — не просто уборку, а новую культуру чистоты.
Также мы запустили процесс создания платформенного решения — цифрового слоя, который объединит стандарты, аналитику, обучение и контроль.
Параллельно я договорился о стратегическом сотрудничестве с Анной Радулгиной — договорились совместно развивать профессию в сфере хаускипинга и клининга, в частности аутсорсинга. Поднимать статус и привлекать внимание к этой сфере. Показывать, что это не «уборщица с тряпкой», а эксперт по пространству, по среде, по атмосфере и это может быть одной из профессии будущего с инновационными подходами и внедрения технологических решений.
В сентябре выступим на мероприятии Анны - премии хаускиппинга как партнёры. Для нас это не сцена — это возможность изменить отрасль.
⸻
🎭 И, да… маленькие мечты тоже сбываются
Неделю назад сбылось одно давнее желание.
Мы выступили на сцене театра Буфф в Санкт-Петербурге. Настоящий государственный театр. Пусть малая сцена, но сцена. Вместе с нашей танцевальной командой Saint Hooliganze на закрытии театрального сезона перед профессиональными актёрами.
А ведь когда-то я мечтал об этом. Тихо. Не вслух и не афишируя. Даже, кажется, забыл про эту мечту, и вот — случилось.
🧠 И здесь я словил важный инсайт:
мечты сбываются быстрее, если их не раздавать словами направо и налево.
Есть даже исследования — если ты рассказал о цели кому-то, мозг считает, что она уже почти достигнута. И снижает мотивацию.
Поэтому я стараюсь последнее время не делиться каждым намерением. Не говорить «я хочу» — пока не сделано. Только если нужна помощь — тогда да, делюсь, объясняю. Всё остальное — в тишине.
В ежедневнике, в голове, в ощущении. Там они растут лучше. Хотя мне это очень трудно держать в себе, старые привычки и эго дают о себе знать.
⸻
💡 Что из этого важно
• Бизнес без учёта — это не бизнес.
• Контроль цифр — каждую неделю. Деньги — каждый день.
• План-факт — это мышление. А не просто таблица.
• Развивай отрасль. Внедряй стандарты. Строй платформу.
• Храни мечты в себе. Пусть прорастают в тишине.
📌 А ещё — иногда полезно исчезнуть.
Хотя бы на 5 дней. Чтобы вернуться другим.
