Самолет приземлился не в том городе: кто покроет расходы на дорогу домой?
В последнее время участились случаи, когда авиакомпании из-за ограничений аэропортов доставляют пассажиров не в тот пункт назначения. Часто людям предлагают добираться самостоятельно. Есть несколько вариантов: авиаперевозчик сообщает о возможности компенсации при предоставлении чеков, или направляет за возмещением к туроператору, а иногда и вовсе ссылается на форс-мажор. К примеру, пассажиры, возвращавшиеся из Турции в Москву, оказались в Санкт-Петербурге. Рейсы в столицу отменили, а поезда раскуплены. Семье с маленьким ребенком пришлось воспользоваться каршерингом. И авиакомпания, и туроператор утверждали, что это форс-мажор, но советовали обратиться за возмещением к турагенту. Юристы отметили, что, если авиакомпания не предлагает альтернативы, нарушает закон, и расходы можно будет вернуть.
Новости Турфирмы Старт Тайм
