Отменяем посылку. Как распознать мошенника, который притворился сотрудником маркетплейса?

Мошенники активно используют новый метод обмана — звонят от имени сотрудников маркетплейсов и предлагают «подтвердить личность» для получения якобы оплаченной посылки. Эксперт объясняет, как распознать обман и защитить себя.

По словам специалиста по мошенническим схемам Екатерины Дуб, настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не звонят клиентам и не просят сообщать коды из СМС.

Дуб рассказала изданию «Ридус», как распознать мошенника.

— Навязчивое поведение — звонящий пытается заговорить жертву, задаёт странные вопросы (например, о парковке у дома).

— Подозрительные формулировки — часто использует слово «смотрите» и просит «номер заявки» (при этом может коверкать слова: «заяука» вместо «заявка»).

— Акцент или дефекты речи — многие мошенники говорят с мягким «г» или другими языковыми ошибками.

Если абонент утверждает, что ничего не заказывал, мошенник обычно отвечает: «Это ошибка, отменяем посылку» — и под этим предлогом пытается выманить личные данные.