❓ Вопрос подписчицы

❓ Вопрос подписчицы:

«После косметической операции на лице один глаз стал визуально другим по форме — ощущение асимметрии. Хочу подать претензию в клинику: потребовать возврат денег, компенсацию морального вреда и вреда здоровью. Обязательно ли сначала делать заключение специалиста?»

⚖ Ответ адвоката Ирины Гриценко:

Расскажу по порядку.

🔹 Для подачи претензии в клинику заключение специалиста не требуется. Достаточно просто обратиться письменно — клиника обязана ответить в течение 10 дней.

🔹 Если вопрос не будет решён в досудебном порядке — вы вправе подать иск в суд.

🔹 Наличие экспертного заключения до подачи иска законом не требуется, потому что в суде назначается судебно-медицинская экспертиза по определению суда. Даже если у вас будет собственное заключение — экспертиза всё равно будет.

Но!

Из моего опыта: я всегда рекомендую предварительно получить заключение специалиста, чтобы понимать — есть ли основания идти в суд. Объясню почему:

💰 Судебная экспертиза может стоить от 100 000 до 200 000 рублей, а если вы проиграете дело — придётся возмещать эти расходы и ещё до 300 000 рублей за услуги адвоката другой стороны.

⚠ Если медицинская помощь оказана качественно, а вам просто не нравится результат — вы рискуете не только проиграть, но и понести серьёзные финансовые потери.

Что делать:

1. Получите копии всех медицинских документов из клиники.

2. Обратитесь за независимым экспертным заключением (пластический хирург, судебно-медицинский эксперт).

3. Только после этого — готовьте претензию или иск, если будут основания.