Идеальное резюме. Уверенная речь на собеседовании. Богатый опыт. Вот он, наш идеальный кандидат. Но через месяц всё рушиться. Сотрудник не справляется, сроки горят, команда в шоке. Что пошло не так? Возможно, вы наняли лжеца. Не вы первые — и не вы последние.
Специалисты RBE Group раскроют действенные способы, как отличить настоящего эксперта от фальшивки.
Почему люди врут?
Многие кандидаты лгут не из злого умысла. Иногда за них говорит страх. А иной раз отчаяние.
Рассмотрим основные причины лжи:
- Высокая конкуренция
Мест мало, требований много. Соискатель хочет выделиться любой ценой.
- Давление рынка
Каждый год рекрутеры повышают требования и добавляют новые пункты в графу "обязанности". Многих это пугает и побуждает приукрасить свои способности.
- Желание угодить HR
Люди стараются говорить то, что, как им кажется, хотят услышать.
- Совет "опытных" из интернета
Соцсети пестрят инструкциями: "Как пройти собес на вакансию мечты без навыков". Некоторые блогеры строят бизнес на том, что учат людей врать будущему работодателю.
- Отчаяние
Кто долго ищет работу, готов приписать себе любые качества, которые нужны для получения работы.
О чём кандидаты врут чаще всего?
Ложь встречается регулярно в следующих аспектах:
- Опыт работы
Придумывают проекты, увеличивают стаж, "рисуют" вакансии.
- Soft skills
Выдают себя за командных, стрессоустойчивых и гибких работников.
- Hard skills
Указывают знания методик, программ и технологий, которые не осваивали.
- Роль в проектах
Присваивают чужие заслуги, преувеличивают свой вклад.
- Причины увольнения
Не упоминают конфликты, а говорят о "реструктуризации" или "смене приоритетов".
Что делать, если вы уже приняли обманщика
Ошибки найма обходятся дорого. С какими последствиями вы можете встретиться:
- Спад в эффективности команды
Слабому сотруднику часто нужна подстраховка, что тормозит работу. Из-за частых ошибок дедлайны срываются. Коллегам приходится переделывать работу.
- Разлад внутри коллектива
Команда чувствует несправедливость. Почему один из сотрудников работает меньше, а зарплаты равны? Почему кто-то выполняет не только свою работу, но и задачи новичка? Да ещё и без доплаты?
- Потеря клиентов и денег
Неадекватные и неумелые решения портят репутацию и срывают сделки. А возвращение клиента забирает много времени и ресурсов.
- Затраты на замену
Найм, адаптация, обучение — всё придётся пройти снова. Займёт это минимум три месяца.
ТОП-3 вопроса, которые выдают ложь на собеседовании
Используйте их на следующем собеседовании:
1. "Расскажите о своём самом сложном проекте и ошибках в нём"
Лжецы говорят общими словами. Теряются в формулировках. Те, кто работал, вспоминают детали, алгоритмы и принципы работы.
2. "Чем конкретно вы занимались в команде?"
Следите за реакцией. Настоящий участник легко объяснит свой вклад. Обратите внимание на эмоционально окрашенные, но общие формулировки. Например, "был ключевым звеном" или "полностью курировал процесс". Задайте уточняющий вопрос: "А в чём заключалась ваша "ключевая" функция? В чём состоял процесс, который вы курировали?".
3. "Кого бы вы взяли в команду с прошлого места. Почему?"
Честный и адекватный соискатель вспомнит минимум двух человек, с которых он брал пример. Или с которыми ему было комфортно работать. Лжец начнёт юлить. И не скажет ничего конкретного.
Как снизить риск обмана
В RBE Group разработали простой алгоритм, который выведет вруна на чистую воду:
1. Проверяйте рекомендации
Звоните напрямую. Лучше по личным контактам, не через email из резюме.
2. Давайте тестовые задания
Особенно если речь о hard skills. Это сразу покажет профессиональный уровень работника.
3. Используйте поведенческое интервью
Сценарии "Что бы вы сделали, если…" показывают, как человек мыслит. И подсвечивает, есть ли у него реальный опыт.
4. Сравнивайте резюме с профилями на hh.ru, Avito и других сервисах
Любые несовпадения — это тревожный сигнал для HR.
5. Доверяйте ощущениям, но перепроверяйте
Эмоциональный интеллект часто подсказывает нам, что у человека есть свои скелеты в шкафу. Прислушайтесь к внутреннему голосу и задайте ещё пару уточняющих вопросов.
Не бойтесь копать глубже. И не стесняйтесь задавать сложные вопросы. Только так вы выберете тех, кто честен.
А вы ловили соискателей на лжи? Делитесь кейсами в комментариях.