Найти в Дзене

Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №103

Иногда инженеров спрашивают: если к оргтехнике относиться бережно - она прослужит дольше?
Да, это так. Не гоняйте оборудование понапрасну. Не дёргайте листы, не стучите по аппарату, не нажимайте кнопки хаотично. Оргтехника - технически сложный продукт и рассчитана на то, чтобы ей пользовались аккуратно, соблюдая правила безопасности и руководствуясь мануалом пользователя.
Перейдём к вопросам:
При разогреве мфу раздается стук хотя на дисплее уже показывается что он готов к работе потом пишет ошибка сканера.
При формировании вопроса необходимо указывать точную модель аппарата. Возможно заклинена или зафиксирована каретка сканера.
Altalink c8055 пропадает черный цвет.
Возможна проблема с чёрным блоком проявки (заклинен или нет привода).
Ecosys ma3500cix постоянно падает в автономную работу.
-Отключение и перезапуск принтера
-Убедитесь, что принтер подключен к той же Wi-Fi сети, что и устройство:
-Установка принтера в качестве принтера по умолчанию
-Проверьте очередь принтера:
-Сб

Иногда инженеров спрашивают: если к оргтехнике относиться бережно - она прослужит дольше?

Да, это так. Не гоняйте оборудование понапрасну. Не дёргайте листы, не стучите по аппарату, не нажимайте кнопки хаотично. Оргтехника - технически сложный продукт и рассчитана на то, чтобы ей пользовались аккуратно, соблюдая правила безопасности и руководствуясь мануалом пользователя.

Перейдём к вопросам:

При разогреве мфу раздается стук хотя на дисплее уже показывается что он готов к работе потом пишет ошибка сканера.
При формировании вопроса необходимо указывать точную модель аппарата. Возможно заклинена или зафиксирована каретка сканера.

Altalink c8055 пропадает черный цвет.
Возможна проблема с чёрным блоком проявки (заклинен или нет привода).

Ecosys ma3500cix постоянно падает в автономную работу.
-Отключение и перезапуск принтера

-Убедитесь, что принтер подключен к той же Wi-Fi сети, что и устройство:

-Установка принтера в качестве принтера по умолчанию

-Проверьте очередь принтера:

-Сброс службы, которая управляет очередью печати

-Удаление и переустановка принтера на устройстве

-Перезагрузите компьютер

HP 426 печатает только после подтверждения на дисплее.
Возможно, при отправке на печать указан формат/тип бумаги не соответствующий настройкам бумаги в аппарате.

HP laserjet cp 5225 не пропечатывает цвет на 1/3 листа.
Требуется диагностика.

HP2500 тестовую страницу печатает в цвете все другое в черно-белом — причины какие могут быть?
Возможно проблема в драйвера или в его настройках. Попробуйте переустановить драйвер.

МФУ m236d внезапно стал бледно печатать.
Возможно проблема связана с картриджем (заканчивается или установлен совместимый).

Ricoh mp 305+ spf говорит что нет тонера, но он есть.
Возможно аппарат не видит чип тубы, или чип не рабочий.

Ricoh mp 1600 полоса на тыльной стороне бумаги.
Проверить состояние вала переноса, посмотреть состояние печи, убедиться в оригинальности тонера (такое бывает из-за некачественного тонера).

SP ricoh c360sfnw замена цветного блока барабана не пишет цвет конкретного блока.
Можно посмотреть в вэб-интерфейсе интерфейсе или в отчёте. А вообще ресурс всех цветных барабанов одинаков и лучше менять все 3.

Xerox versalink b600 ошибка 016-435 после замены печки, как устранить?
В сервисной документации нет такого кода ошибки. Нейросеть говорит следующее: «Ошибка 016-435 на Xerox VersaLink B600 означает, что аппарат заблокирован и картриджи с тонером не распознаны. Для устранения этой ошибки требуется ввести 6-значный PIN-код активации плана поставок. Если код не принимается, следует проверить очередь печати и удалить задания, а также проверить и при необходимости переустановить картриджи с тонером». Печка тут не при чём.

Принтер ОКИ МС883 сильно ревет при перезагрузке и печати.
Требуется диагностика.

Как остановить принтер если он начал распечатку тысячи листов?
Нажать на самом принтере кнопку «стоп» или аналогичную по значению (в зависимости от модели).

Как понять какого цвета не хватает в принтере hp deskjet 2700?
Распечатать тест дюз.

Какого цвета не хватает при печати как определить?
Распечатать необходимый тест (в зависимости от модели).

Катюша e248 принтер не видит фотобарабан.
Проверить удалены ли с нового барабана транспортировочные ленты, проверить контакты чипа.

МФУ pantum 7100 насыпался тонер и начат трещать.
Лучше отвезти в СЦ для чистки от тонера и диагностики.

МФУ ricoh mp2001sp плохо пропечатывает край.
Проявка/барабан/вал переноса/печь/блок лазера.
Для выяснения причины лучше вызвать нашего специалиста.

МФУ ricoh mp 2001sp не видит лоток 2.
Требуется диагностика, возможна механическая поломка.